---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2020/01/14/chto-novogo-poyavilos-v-kazahstanskih-v-czonah/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Что нового появилось в казахстанских в ЦОНах?

![Что нового появилось в казахстанских в ЦОНах?](https://optimism.kz/app/uploads/2020/01/view.jpg)

**Теперь операторы контакт-центр будут консультировать казахстанцев в любое время суток, семь дней в неделю, включая праздничные дни. Об этом сообщает «Оптимизм» [Вечерняя Астана](http://vechastana.kz/chto-novogo-v-conah-2/).**  

**На 1411 можно звонить 24/7**  

По короткому номеру 1411 можно получить консультации:  

— по оформлению пенсии и пособия;  

— по государственному пособию многодетным семьям;  

— по адресной социальной помощи (АСП);  

— по порталу социальных услуг;  

— по трудовым отношениям и занятости населения;  

— подать заявку на психологическую консультацию онлайн лиц, воспитывающих детей-инвалидов.  

Заместитель председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Биржан Жунусов рекомендует для оформления социальных услуг перед посещением ЦОНов обращаться в call-центр, чтобы уточнить свой статус и необходимый пакет документов. По его словам, в контакт-центр обращаются около 5000 человек в день.  

— С начала года в наш контакт-центр поступило более 22000 звонков, — рассказал Биржан Жунусов. — Самые часто задаваемые вопросы касаются пенсионного и социального обеспечения, назначения ежемесячного пособия многодетным семьям, назначения АСП.  

К слову, задать вопросы по социальному обеспечению можно также по электронной почте info@info.mintrud.kz и через портал [info.mintrud.kz](http://www.info.mintrud.kz/).  

**Сотрудники «Правительства для граждан» — в налоговых**  

Специалисты ЦОНов с 10 января по 29 февраля этого года будут выдавать ЭЦП в управлениях государственных доходов районов столицы.  

— Департамент госдоходов ранее сообщал, что в рамках оптимизации бизнес-процесса предполагается упразднение государственной услуги «Регистрационный учет в качестве электронного налогоплательщика» и переход на применение и использование ЭЦП, поэтому в налоговых органах перестали выдавать ЭЦП, — сообщила директор филиала по городу Нур-Султану Венера КАЛИМОВА.  

— В связи с этим для удобства граждан в зданиях Управления государственных доходов столицы работают по два сотрудника филиала «Правительства для граждан», которые на местах будут выдавать ЭЦП.

---

Опубликовано: 2020-01-14T08:21:20+05:00

Обновлено: 2020-01-14T08:21:20+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [★](https://optimism.kz/category/homepage/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2020/01/14/chto-novogo-poyavilos-v-kazahstanskih-v-czonah/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».