В связи с введением режима ЧП в Казахстане, в авиакомпании получают большое количество обращений по вопросам изменения расписания, возвратов и перебронирований перелетов.
Сегодня в 14:00 Президент РК Касым-Жомарт Токаев выступил с официальным обращением к гражданам РК. В настоящий момент компания ожидает официальных уведомлений, в отношении возможных изменений расписания полетов, от контролирующих органов, для принятия корректных решений в отношении ваших путешествий.
Компанией разрабатывается план в отношении следующих вопросов:
- Возможное изменение расписания полетов;
- Обновленная политика перебронирования и возврата авиабилетов;
Любые обновления информации, будут незамедлительно публиковаться на официальном сайте компании scat.kz и на наших страницах в социальных сетях.
— Мы просим вас отнестись с пониманием, если вы не можете сразу дозвониться до нас. Из-за большого количества обращений, линии перегружены, — говорится в сообщении.
Центр Поддержки Клиентов работает круглосуточно: 8 7252 99 88 80
Для получения оперативных ответов, можете отправлять свои запросы на scat@scat.kz