С 20 мая в Нур-Султане ввелись некоторые послабления карантинного режима. Торгово-развлекательные центры работают без развлекательных центров, фуд-кортов и кинотеатров.
Для указанных объектов были разработаны алгоритмы работы с учетом пандемии коронавируса. Так, например в ТД и ТЦ, ТРЦ максимальное число покупателей в торговых бутиках должно составлять пять человек. Также покупателям необходимо соблюдать строгую дистанцию — не менее двух метров, для этого будет нарисована разметка.
Для бань и саун без бассейнов будет установлен график работы с 9.00 до 18.00 по предварительной записи с заполняемостью не более 30 процентов от проектной вместимости. Исключается нахождение людей в зале ожидания, также сотрудникам нужно минимизировать прямые контакты с посетителями.
Ранее в Нур-Султане с 18 мая разрешили работу объектов общепита, а именно: кафе (включая летние) и ресторанов до 50 посадочных мест. Также в столице с 18 мая в городе заработали детские сады в режиме дежурных групп и коррекционные кабинеты для индивидуальных занятий.