--- **IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2020/06/05/na-bank-czentrkredit-ne-vliyaet-ni-ukaz-prezidenta-ni-chelovecheskie-kachestva-klientka-banka-vozmushhena-otsrochkoj-iz-za-pandemii-koronavirusa/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page. --- # «На Банк ЦентрКредит не влияет ни Указ Президента, ни человеческие качества». Клиентка банка возмущена отсрочкой из-за пандемии коронавируса ![«На Банк ЦентрКредит не влияет ни Указ Президента, ни человеческие качества». Клиентка банка возмущена отсрочкой из-за пандемии коронавируса](https://optimism.kz/app/uploads/2020/06/14851517775vlum_1000x768.jpg) **Мы – [Optimizm.kz](http://Optimizm.kz). Суть нашего портала в добрых новостях, которых, к сожалению, в силу разных причин не очень много. Мы всегда стараемся публиковать только позитив. Но есть новости, мимо которых мы пройти попросту не можем, даже если они негативные.** [В Казахстане планируют оформлять ипотеку по-новому](https://optimism.kz/2020/11/17/v-kazahstane-planiruyut-oformlyat-ipoteku-po-novomu/) Вот, например, случай Розы Смаиловой, которая оказалась заложником сложной ситуации. Она когда-то давно взяла ипотеку в Банк ЦентрКредит, но сейчас жалеет. Суть в том, что банкам дали четкий указ, во время пандемии коронавируса дать людям отсрочку в кредитах. Кто-то послушался, а кто-то нет. Для кого-то законы Казахстана писаны, для кого-то нет. Мы не спешим оценочно судить информацию, а просто опишем ситуацию со слов Розы. Роза Смаилова написала пост в социальной сети в Фейсбук, где четко все расписала. В общем, читайте и судите сами, кто виноват, а кто нет.   > «Хочу пожаловаться на [Банк ЦентрКредит](https://web.facebook.com/bcc.kz/?ref=gs&__tn__=%2CdK-R-R&eid=ARBXfQK-nRdozUwHFCtbD2o42wHmCHhyTiVey6NKezGu56oUI9RdPLwo8O7udEnNMlWsSsWZNOngieng&fref=gs&dti=497617433710914&hc_location=group). В связи с пандемией, мне вроде как отсрочили кредит за ипотеку.  > Меня, как и многих работников, отправили в отпуск, потом на дистанционную работу, после без содержания- без приказа на бумажном носителе-устно сказали написать и выслать фото из дома. >   > Сперва было невозможно дозвониться (в банк – прим. ред.). Писала письма на почту, на указанный на сайте междугородний номер звонила на ватсап (WhatsApp – прим. ред.), и на короткий номер тоже. Нигде не могла свзяться с живым человеком. Скидывала документы согласно требованиям.  > Даж в первый месяц пандемии требовалось распечатывать (!!) на специальном бланке – их форме , при том, что интернет-кафе были закрыты, а справки для выхода на работу у меня не было. Пришлось почти обманом приехать на работу, чтобы приложить все документы. > И наконец, спустя 4-5 заявлений и заявок «перезвонить мне», (через месяц) перезвонили и сказали, что все ОК, ипотека отсрочена до июля. А тут месяц назад захожу в приложение и меня ошарашил счёт на июль - почти полляма 😱. [![Иллюстрация — «На Банк ЦентрКредит не влияет ни Указ Президента, ни человеческие качества». Клиентка банка возмущена отсрочкой из-за пандемии коронавируса](https://optimism.kz/wp-content/uploads/2020/06/2020-06-05-10.17.06.jpg)](https://optimism.kz/app/uploads/2020/06/2020-06-05-10.17.06.jpg) [![Иллюстрация — «На Банк ЦентрКредит не влияет ни Указ Президента, ни человеческие качества». Клиентка банка возмущена отсрочкой из-за пандемии коронавируса](https://optimism.kz/wp-content/uploads/2020/06/2020-06-05-10.17.02.jpg)](https://optimism.kz/app/uploads/2020/06/2020-06-05-10.17.02.jpg) > Еле дозвонившись, я узнала, что просто из-за большого потока и отсутствия сотрудников Банка -рабочих на местах - не удаётся составить корректную сумму в графике погашения. Но меня убедили, что надо зайти ближе к концу июня - точно будет все ок, и расчёт будет ориентировочно такой же,как и предыдущие суммы, согласно договору. И типа того, что мы же и логически понимаем, что если за 1 месяц не удаётся заплатить, откуда будут деньги сразу за 3. > Так вот, сегодня я решила зайти посмотреть, может уже пораньше отрегулирован вопрос, но сумма уменьшилась не на много - стало почти 380 тысяч, и главное (‼️) ОПЛАТУ НУЖНО ПРОИЗВЕСТИ В ЭТОМ МЕСЯЦЕ - июне. Я дозвонилась в банк. На что был ответ: отсрочили только 2 месяца, июнь включительно, а почему оплата уже в июне, не могут ответить - но график показывает корректно.  > Так я пыталась понять, что даже если 2 месяца, то как сумма превышает текущий месяц и не отсроченный?!?!?! > Почему [Altyn Bank](https://web.facebook.com/altynbankofficial/?ref=gs&__tn__=%2CdK-R-R&eid=ARCfsKMVNnCQMzS6OrGhOMxm-OUtyjquw1hLzVj_Z-RNvlWscmZOtEpauJ3gcXwGlAZmOjYJ6clgQOBY&fref=gs&dti=497617433710914&hc_location=group) без документов, без головомойки и дозвонов, миллиарда документов отсрочил кредит на 3 месяца автоматически всем жителям г. Астана и Алматы - для меня просто ТОПовый банк со стороны процентной ставки, так и обслуживания. > А с [Банк Центр Кредит](https://web.facebook.com/%D0%91%D0%B0%D0%BD%D0%BA-%D0%A6%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80-%D0%9A%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%82-104024261327528/?ref=gs&__tn__=%2CdK-R-R&eid=ARBr36jXf6M61j_EC3Or20mczeIi8es30wfoBdULJ2_dpwQsaJAC6T-h01iELbkQJuu-7JIz-NUGRK28&fref=gs&dti=497617433710914&hc_location=group) столько нервотрепки. Очень-очень жалею, что взяла ипотеку в этом банке, на которых не влияет ни Указ Президента, ни человеческие (качества – прим. ред.), ни математические познания в расчетах заработной платы и в отсутствии ее как таковой. > У кого-нибудь [Банк Центр Кредит](https://web.facebook.com/pages/%D0%91%D0%B0%D0%BD%D0%BA-%D0%A6%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80-%D0%9A%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%82/312756895496039?ref=gs&__tn__=%2CdK-R-R&eid=ARBNFSVvYKvQWtdIyxWdkoSHNbULp6Sv--N1lteVOUiuaKEUcBmv-ZIWLPDPsNXWywgEpcdqhUXY84EX&fref=gs&dti=497617433710914&hc_location=group) отсрочил как положено со сдвигом оплаты, без увеличения в 2-3-х кратном размере?», - написала Роза Смаилова. Надеемся, что у Розы все благополучно разрешится. От команды Optimizm.kz – удачи, берегите себя и будьте здоровы. Ниже - ссылка на оригинал поста в ФБ. --- Опубликовано: 2020-06-05T04:22:51+05:00 Обновлено: 2022-03-15T03:41:26+05:00 Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/) Рубрики: [Общество](https://optimism.kz/category/obshhestvo/), [Экономика](https://optimism.kz/category/ekonomika/), [★](https://optimism.kz/category/homepage/) Метки: --- HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2020/06/05/na-bank-czentrkredit-ne-vliyaet-ni-ukaz-prezidenta-ni-chelovecheskie-kachestva-klientka-banka-vozmushhena-otsrochkoj-iz-za-pandemii-koronavirusa/ --- При использовании этого материала ссылка на источник обязательна. --- [Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана. Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».