Этот год потряс человечество пандемией COVID-19 — многие ощутили на себе действие карантина. Он вызвал некоторые проблемы. Одна из них — люди устали сидеть дома, другая — трудящиеся не смогли выехать в командировку.
С недавнего времени в Казахстане возобновили авиарейсы за рубеж. С 17 августа казахстанцы смогут отправиться в Объединенные Арабские Эмираты, Республику Беларусь, Германию, Нидерланды, Египет, Украину и Российскую Федерацию.
Отправляясь в другую страну в такое время, человек думает о том, как обезопасить себя. Носить везде маску, обрабатывать руки антисептиком, соблюдать социальную дистанцию. Можно и застраховать себя от коронавируса.
Чтобы помочь людям, которые планировали отпуск в этом году и тем, кто собирается в командировку, мы решили узнать о страховании от коронавируса. Корреспондент Optimizm.kz поговорил об этом с директором Департамента по медицинскому страхованию Nomad Insurance Муратом Алибековым.
— Как пандемия COVID-19 повлияла на медицинское страхование?
— Она сильно повлияла на страховой рынок в целом. Если говорить о медицинском страховании, то снизился уровень добровольного медицинского страхования (ДМС). Многие компании, которые предоставляли такой соцпакет своим сотрудникам, были вынуждены временно отложить эти процессы. Или вовсе отказаться от ДМС. Компаниям пришлось урезать перечень медицинских услуг по страховке. Пандемия отразилась и на туристах, выезжающих за рубеж. Короновирус отрицательно повлиял на все бизнес процессы в мире и поставил на грань выживания весь турбизнес.
— Можно ли застраховаться от коронавируса?
— Страховая компания Nomad Insurance разработала программы страхования от COVID-19 для выезжающих за рубеж. Например, в Казахстане при заболевании коронавирусом каждый может обратиться за помощью и получить лечение, не смотря на его гражданство или социальный статус. Но, к сожалению, во многих странах это не так. В случае если у вас там не будет страховки от «ковида», то будь добр — плати сам. И это не маленькие деньги. Заграницей вас могут обязать платить за лечение, даже обратиться в полицию.
Оценивая все риски в нашей компании разработали новый продукт. С его помощью, человек, находящийся за рубежом может рассчитывать на страховой полис НОМАД Иншуранс, который покроет его лечение. Также могут быть случаи, когда из-за болезни и нахождения на карантине человек пропускает свой рейс обратно. На такой случай мы создали программу, по которой турист сможет спокойно долечиться и улететь домой. Билет покроет компания.
— Как быть тем, кто выезжает за рубеж? Обязательно ли для них ПЦР-тестирование на COVID-19 и как получить страховку в Nomad Insurance?
— Каждая страна выставляет определенные критерии для выезжающих за рубеж. Например, у нас в июне было открыто авиасообщение с Турцией. И турецкая сторона не требовала от граждан Казахстана наличие ПЦР-тестирования на коронавирус. Наличие отрицательного ПЦР-тестирования является обязательным требованием при посещении Объединенных Арабских Эмиратов. Даже если вы из Казахстана вылетели с результатами анализов, то, например, в Дубае вам придется снова сдавать тест. Но есть и такие страны, как Египет. Они поделили это требование по регионам. Если по приезду в Каир нужно иметь анализ на КВИ, то в Шарм-эль-Шейх этого не нужно.
Для того чтоб облегчить процесс поездки нашим клиентам Nomad Insurance помимо страховки от «ковида» начал сотрудничать с лабораторией INVIVO. Это позволило разработать правильный механизм сдачи ПЦР теста и теперь люди могут получить результаты теста на COVID-19 на английском языке. Что является обязательным условием для прибывающих в другие страны. Данная лаборатория единственная в Казахстане, кто на сегодняшний день может предоставить такую услугу.
Кроме того, у нас можно оформить страховку в нескольких вариантах. Первый — если человек летит за рубеж через организованный туризм, то туроператор предоставляет ему страховку. Второй — туристы могут получить страховку по добровольному виду страхования.
— В каких случаях стоит оформлять страховку от КВИ, и какую выгоду от этого получит человек?
— Я повторюсь. У нас в Казахстане лечение коронавируса бесплатное. О людях заботятся, им дают бесплатные койко-места в больницах, дают медикаменты для лечения вируса. За рубежом дела обстоят по-другому. Там простое обращение к врачу даже через звонок выходит в сумму не меньше 100 долларов или евро, в зависимости от страны. Более того, если к человеку выезжает скорая помощь, то за это человек платит от 500 до 700 долларов. Койко-место в стационаре стоит до 2 тысяч долларов. Подключение аппарата ИВЛ — более 10 тысяч долларов.
Если говорить в целом, то среднее лечение КВИ за рубежом за 7-14 дней выходить в сумму от 3 до 5 тысяч долларов. Поэтому людям легче заплатить здесь 10-30 долларов и быть под защитой. Также я считаю, что в такое время страхование туристов крайне важная вещь. Потому что это делают во всем мире — покупают страховку и не переживают за свои риски и здоровье. И хочу отметить, что есть и ограничения, о которых можно узнать у наших менеджеров или на сайте компании.
— Ваше мнение о ПЦР-тестировании и страховании от коронавируса.
— Страхование от COVID-19 несет определенный риск для любой страховой компании. Хочу вспомнить, что как только в Казахстане начали регистрировать первые случаи заболевания, одна компания запустила программу страхования от вируса. Они платили 100 тысяч тенге, если человеку ставили диагноз коронавирус. Даже в случае смерти они были готовы заплатить до 10 миллионов тенге. Однако через три-четыре недели они закрыли этот вид страхования. Потому что спустя время в стране началась вспышка, когда каждый день было по 2 тысячи новых случаев. Поэтому это большой риск.
Кроме того, ПЦР-тестирование служит определенным фильтром. Например, некоторые люди с COVID-19 хотели мошенническим образом получить деньги. Они покупали страховку и пытались выехать за рубеж, чтобы потом получить компенсацию. Но тестирование в Казахстане помогает предотвратить это.
В заключение хочется сказать, что были компании, которые дали условия по страхованию от коронавируса. И когда возобновились первые рейсы в Турцию, на одном из них выявили 12 человек с КВИ. Из них семеро было клиентами Nomad Insurance. Все они получили нужную помощь, им ни в чем не отказали. Мы стараемся помочь и людям, и туристическому бизнесу в целом.