В современном мире, полном технологий, мошенничество вышло на новый уровень. Не редкость увидеть новостные заголовки о доблестном «сотруднике» банка, пытавшимся узнать данные карты. Но есть и случаи, когда мошенники представляются сотрудниками крупных компаний или даже онлайн-магазинов. А во время пандемии, когда большинство организаций перешли на дистанционный формат работы – у мошенников так и вовсе расширились возможности, передает Optimism.kz.
В таких условиях любой незнакомый звонок может быть от мошенников. Почему же тогда казахстанцы продолжают доверять незнакомцам и вестись на удочки злоумышлеников? Как защитить себя и свои средства от посягателей? Что делают банки чтобы устранить риски от мошенников? На эти и другие вопросы ответили на пресс-конференции «Мошенничество в эпоху пандемии» от Kaspersky.
Как рассказал Евгений Питолин, управляющий директор «Лаборатории Касперского» в Центральной Азии, странах СНГ и Балтии, мошенники чаще всего предпочитают заниматься своими преступными делами с понедельника по четверг. Именно в эти дни люди наиболее уязвимы – они заняты работой, домашними делами, мозг занят решением насущных проблем, чем и пользуются коварные злоумышленники.
Но что более интересно, вымогатели чаще всего используют старые и многим известный метод – телефонный звонок на личный номер, представляются сотрудником банка и других организаций, рассказывают о выгодных условиях или атаке на ваш счет и так далее.
Раз схемы так известны, то почему люди попадаются на уловки преступников? Евгений Питолин объясняет это тем, что люди просто доверчивы и, несмотря на возраст, верим в чудо и в сверхвыгодные предложения.
Минутка статистики от Kaspersky
Так как же простым гражданам защитить себя и не дать мошенникам заполучить средства заработанные тяжким трудом?
На этот вопрос ответила Светлана Королева, исполнительный директор, руководитель направления карточных и платежных операций, процессинга и цифровых услуг «Евразийского банка».
Во-первых, она отметила, что ни один банк не будет требовать от клиента данные карты, CVV-код или код из смс. Настоящий сотрудник банка может спросить кодовое слово, однако не стоит беспокоится, с его помощью нельзя провести какие-либо финансовые манипуляции с картой или счетом.
Во-вторых, если вам позвонили из банка, то лучшем решением будет положить трубку и перезвонить на официальный телефон горячей линии или прийти в отделение лично – в таком случае вам предоставят точную информацию и риск мошеннических манипуляций сократится.
Также Светлана Королева отметила, что в 85% случаев клиенты банков сами виноваты в потере средств. Многие халатно относятся к своим картам и пересылают их фотографии с двух сторон через месенджеры, оплачивают покупки на непроверенных и сомнительных сайтах, оставляют свои контактные данные в открытом доступе.
Полезно знать
Также на пресс-конференции присутствовала Марина Галкина, психолог, эксперт в области управления персоналом. Она рассказала, что мошенники пользуются слабостями и эффективно манипулируют доверчивыми людьми. Поэтому каждый раз, когда вы чувствуете, что на вас оказывают давление, требуют ответить сейчас иначе будет поздно – следует сказать стоп и прислушаться к своим ощущениям. С психологической точки зрения в теле появляются зажимы, когда на человека оказывают какое-либо негативное влияние. Поэтому при встрече с мошенниками не стоит торопиться и не поддаваться на их манипуляции. Следует трезво оценить ситуацию прислушаться к себе и не бояться отказывать. В крайнем случае вы всегда можете бросить трубку.
Мир не стоит на месте, и мошенники тоже. Каждому следует бережно относиться к своим личным данным, банковским картам и счетам. Чаще всего мы сами по собственной невнимательности отдаем средства в руки злоумышленников. Вера в чудо и сверхприбыль тоже не играют нам на руку – верить в сказку тоже нужно, но когда дело касается финансов наш единственный друг – критическое мышление. Тогда ни один мошенник не сможет выманить у нас и одного тенге.