В алматинских отделениях «Альфа Банка» собрались возмущенные горожане: вот уже несколько часов не работают ни банкоматы, ни кассы, ни даже приложения банка. Об этом сообщает Optimism.kz.
Сотрудники банка никак не могут помочь своим клиентам. В программном обеспечении постоянные сбои. В отделениях негодуют недовольные клиенты.
«Я пришел в отделение банка к 10:30 как юридическое лицо, но меня направили к обслуживанию физлиц. Туда я подошел около 11, взял номерок. Через полчаса не выдержал и спросил, почему не принимают. Оказывается, у них уже полчаса ничего не работает.
Не работают ни банкоматы, ни терминалы, ни касса. Менеджеры тоже не могут принимать клиентов. Народ возмущается, что они не могут ничего сделать и просто тут сидят. Приложение, к слову, тоже не работает», — рассказал один из посетителей банка.
Пресс-служба банка пока не дала комментариев в ответ на официальный запрос от Optimism.kz.
