---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2021/05/20/legche-shodit-v-czon-tolko-tret-kazahstanczev-polzuyutsya-egov/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Легче сходить в ЦОН? Только треть казахстанцев пользуются eGov

![Работа, ноутбук. Optimism.kz](https://optimism.kz/app/uploads/2021/05/work-from-home-6158202_1280.jpg)

**Хотя в стране идет масштабная цифровизация, передает [Optimism.kz](http://optimism.kz/).**

Сейчас во всем мире идет диджитализация. От этого не отстает и Казахстана. Однако люди стали меньше пользоваться услугами электронного правительства. Об этом говорится в исследовании [Finprom.kz](http://finprom.kz/ru/article/uslugami-elektronnogo-pravitelstva-v-kazahstane-polzuetsya-menee-treti-domohozyajstv).

*Что такое диджитализация? Простыми словами Диджитализация (Цифровизация) — это перевод любых данных в цифровое пространство.*

Вот немного цифр: в 2020 году только 30,8 процента казахстанцев пользовались услугами eGov. В прошлом, 2020, году эта цифра была равна 30,4 процента. Но также очень важно отметить, что в 2018 году услугами электронного правительства пользовались 34,6. Наглядно показано, что вместо ожидаемого роста идет спад. С чем это может быть связано?

Возможно причина в проблеме доступа к сайту. В прошлом году во время всеобщего карантина в Казахстане у людей возникла острая необходимость пользования электронными услугами. Однако казахстанцы чаще сталкивались со сбоями, чем получали нужные госуслуги. Также вспомним, что с ноября по декабрь 2020 года сайт часто был недоступен. Поэтому людям легче было сходить в ближайший ЦОН. Более того, технические работы наблюдались и в феврале этого года.

А вот на картинке можно посмотреть в каких регионах страны люди чаще и реже пользовались электронными госуслугами.

[![Иллюстрация — Легче сходить в ЦОН? Только треть казахстанцев пользуются eGov](https://optimism.kz/wp-content/uploads/2021/05/25-1.png)](https://optimism.kz/app/uploads/2021/05/25-1.png)

В конце хотим добавить о самых популярных услугах на eGov.kz. Ею стала получение информации через веб-сайт органов государственного управления. Этой услугой воспользовались 25,3 процента респондентов.

> ***Читайте также материал о [самой популярной марке машины в Казахстане](https://optimism.kz/2021/05/20/toyota-kazahskaya-mashina-issledovaniya-govoryat-o-drugom/). Скажем сразу – это не Toyota.***

---

Опубликовано: 2021-05-20T04:36:07+05:00

Обновлено: 2021-05-20T04:44:12+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Важное](https://optimism.kz/category/top/)

Метки: [Главред](https://optimism.kz/tag/glavred/), [Казахстан](https://optimism.kz/tag/%d0%ba%d0%b0%d0%b7%d0%b0%d1%85%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%bd/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2021/05/20/legche-shodit-v-czon-tolko-tret-kazahstanczev-polzuyutsya-egov/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».