Директором городской поликлиники №5 Тимур Рапхатович Ажгалиев стал в 30 лет в рамках первого Президентского молодежного кадрового резерва, уже имея за плечами опыт руководящей работы в районной больнице Байтерек №2 и областном онкологическом диспансере. На сегодня он – самый молодой директор из всех руководителей городских поликлиник, который также по итогам народного праймериз еще и прошел в городской маслихат, став депутатом от 14 округа.
По словам Тимура Рапхатовича, быть первым руководителем в городской поликлинике – непростая задача, но молодой хирург ни дня не пожалел, что выбрал менеджмент здравоохранения своим ежедневным делом.
Так совпало, что с первого дня работы в должности директора пятой поликлиники в январе 2020 года, Тимуру Ажгалиеву пришлось сначала готовить коллектив к эпидемии новой коронавирусной инфекции, и вот уже два года работать в условиях пандемии. Весь мир переформатировался в условиях карантинных ограничений, но медикам пришлось тяжелее всего. И сейчас лечение пациентов с мутирующими штаммами беспощадного ковида занимает львиную долю всего времени, всех ресурсов поликлиники и штата медработников, но тогда, в первые дни, было очень страшно и тяжело. Как говорит Тимур, тяжелые воспоминания лета 2020 года, которых, к сожалению, немало, останутся в сердце на всю жизнь.
– Помню, что к первому пациенту поликлиники с подозрением на ковид пошел сам в феврале 2020 года, потому что просто не мог морально никого из медперсонала отправить брать анализы и осматривать. Было очень страшно, ведь инфекция неизученная, абсолютно новая. Начал сам, после меня к другим пациентам пошли уже врачи и медсестры, которым также было психологически ужасно тяжело, – вспоминает собеседник.
Пожалуй, это ремарка – лучшая иллюстрация черт характера и внутренней системы координат молодого руководителя медучреждения со штатом около пятисот медработников, обслуживающего порядка 55 тысяч прикрепленного к поликлинике населения.
И что характерно для директора именно пятой поликлиники – его открытость в соцсетях. Прямое общение с населением как руководитель медучреждения и как депутат – еще одна его отличительная черта. И «коннект» со своим населением Тимур Рапхатович осуществляет весьма активно. Ведет сам свои страницы, мониторит все имеющиеся паблики жалоб, где частенько люди выливают все обиды на врачей и медсестер, отвечает людям, принимает меры и говорит, что в большинстве случаев гневные посты при разбирательстве не отражают реальную ситуацию.
Говоря же о реалиях поликлинической работы, задачах по обеспеченности кадрами, оснащенности нужным оборудованием, проблемах очередей, трудностях врачебного приема и тысяче других проблемных вопросов, которые ставят пациенты, директор Ажгалиев не скрывает, что система здравоохранения несовершенна, но при этом уверен, что каждый сегодня работающий управленец и сам врач имеют огромное желание ситуацию выправить.
– И в политику я пошел, потому что есть четкое понимание, как надо двигаться, какие механизмы вырабатывать, чтобы решать многие медицинские проблемы. И эти шаги делаются. И буду, честно, удовлетворен, если за время своего депутатского срока смогу внести вклад в решение кадрового вопроса по привлечению врачей в регион, – говорит молодой депутат.
Тимур Рапхатович – выходец из медицинской семьи. Отец – известный детский хирург, супруга тоже медик, 22 сентября у нашего героя родилась вторая дочка. В занятости рабочих будней, признается, катастрофически не хватает времени на самых близких, но семья с пониманием относится к его работе.
– Медицина – мое призвание. И все, что сейчас я делаю, как первый руководитель поликлиники, как депутат гормаслихата, как общественник – все имеет свое значение. Это колоссальный опыт и возможность изменить ситуацию в лучшую сторону. В это я верю и работаю в полную силу для этого. Иначе зачем вообще заниматься чем-либо, медициной уж точно, – поясняет Тимур Рапхатович, призывая молодежь всегда верить в себя и свои силы, верить в выбранное дело и всегда идти вперед.