---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2022/04/21/funkcziya-onlajn-vozvrata-mest-poyavilas-na-sajte-ktzh/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Функция онлайн-возврата мест появилась на сайте КТЖ

![Функция онлайн-возврата мест появилась на сайте КТЖ](https://optimism.kz/app/uploads/2022/04/16505191096436176.jpg)

## Вернуть через сайт можно места по всем электронным проездным документам, независимо от способа оплаты и места продажи.

Акционерное общество «Пассажирские перевозки» добавило функцию онлайн-возврата мест по электронным билетам, передает **Optimism.kz** со ссылкой на пресс-службу КТЖ.

Функция доступна с апреля 2022 года для улучшения качества обслуживания пассажиров.

Вернуть через сайт можно места по всем электронным проездным документам, независимо от способа оплаты (наличный/ безналичный расчёт) и места продажи.

> «Вернуть место онлайн можно, если осталось менее одного часа до отправления пассажирского поезда со станции его формирования и до одного часа после отправления со станции, указанной в электронном билете», − сказано в сообщении АО «Пассажирские первозки».

Для оформления возврата места необходимо:

1. На главной странице сайта BILET.RAILWAYS.KZ выбрать вкладку «Возврат места по претензии.
2. Заполнить на сайте все необходимые графы и скачать квитанцию о возврате места.

Пассажирам следует учесть, что денежные средства будут возвращаться в установленном порядке в зависимости от способа и места приобретения электронного билета.

С более подробной информацией можно ознакомиться здесь, выбрав раздел «Возврат мест».

*Фото: иллюстративное*

###

[Optimism.kz — Новости Казахстана](https://optimism.kz)

---

Опубликовано: 2022-04-21T06:13:59+05:00

Обновлено: 2022-04-21T06:13:59+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Прочее](https://optimism.kz/category/prochee/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2022/04/21/funkcziya-onlajn-vozvrata-mest-poyavilas-na-sajte-ktzh/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».