---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2022/04/22/u-kazahstanczev-poyavilas-vozmozhnost-sdat-bilety-na-poezd-onlajn/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# У казахстанцев появилась возможность сдать билеты на поезд онлайн

![У казахстанцев появилась возможность сдать билеты на поезд онлайн](https://optimism.kz/app/uploads/2022/04/0763eeb1cb2b28ee.jpeg)

Иллюстративное фото: pexels.com

**Билеты на поезд — не спонтанная покупка, как правило, казахстанцы покупают железнодорожные билеты задолго до самой поездки, и за это время планы могут поменяться много раз. Для таких случаев была введена онлайн-услуга по возврату билетов. Рассказываем о ней подробнее в материале Qogamnews.kz.KZ.**

С апреля 2022 года для улучшения качества обслуживания пассажиров АО «Пассажирские перевозки» добавило функцию онлайн-возврата мест по всем электронным железнодорожным билетам.

Как сообщают в АО «НК «Казахстан темир жолы», вернуть через онлайн-услугу можно любой билет независимо от способа оплаты и места продажи.

## Что нужно знать

**При возврате неиспользованного билета необходимо учесть расценки, по которым происходит возврат средств. Как сообщили в официальном Instagram-аккаунте компании, на данный момент они такие:**

- при возврате не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда — клиенту будет возвращена полная стоимость проезда;
- если билет возвращается менее чем за 24 часа, но не позднее шести часов, то возвращается полная стоимость билета и только**50%** стоимости плацкартной части;
- если возврат производится меньше чем за шесть часов, но не позднее одного часа до отправления, то возвращается не более 30% билетной части, но удерживается полная стоимость плацкарты.

**Похожие расценки касаются и проездных билетов, которые используются на поездах для пригородного сообщения:**

- не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда — возвращается полная стоимость проезда;
- менее чем за 24 часа, но не позднее 1 часа после отправления поезда — возвращается **70%** от стоимости проезда.

В обоих случаях по истечению одного часа после отправки поезда возврат билетов невозможен и деньги не возвращаются.

Пассажирам следует учесть, что деньги за возвращенный билет поступят клиенту согласно установленным правилам и в зависимости от способа и места его приобретения. То есть, денежные средства вернутся не сразу — максимальный срок возврата составляет десять рабочих дней.

Стоит отметить, что комиссии за возврат билета, в КТЖ не предусмотрено.

Оригинал статьи:

[Финансовые новости на Qogamnews](https://qogamnews.kz/?p=1407)

---

Опубликовано: 2022-04-22T08:09:45+05:00

Обновлено: 2022-04-22T08:52:31+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Экономика](https://optimism.kz/category/ekonomika/), [★](https://optimism.kz/category/homepage/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2022/04/22/u-kazahstanczev-poyavilas-vozmozhnost-sdat-bilety-na-poezd-onlajn/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».