---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2022/05/20/chto-delat-kazahstanczam-esli-im-navyazyvayut-dopolnitelnyj-tovar-ili-uslugi/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Что делать казахстанцам, если им навязывают дополнительный товар или услуги

![Что делать казахстанцам, если им навязывают дополнительный товар или услуги](https://optimism.kz/app/uploads/2022/05/f73fe5d0057c133c.jpeg)

Иллюстративное фото: pexels.com

**Иногда покупатели могут столкнуться с тем, что к основной покупке их вынуждают приобретать дополнительный товар или услугу. Что делать в таких случаях, узнали журналисты Qogamnews.kz.KZ.**

Навязывание платных товаров и услуг при заключении договора купли-продажи ущемляет права потребителя и является нарушением закона. Комитет по защите прав потребителей выпустил заявление, в котором рассказал, что нужно делать в случае, если права потребителя нарушаются.

Казахстанцы могут столкнуться с проблемой “обязательных” дополнительных товаров где угодно: при покупке электроники это может быть платное ПО, при покупке автомобиля — коврики, запасные колеса или даже платные услуги.

Неважно, где покупатель столкнется с такой неприятной ситуацией, важно понимать, что нельзя мириться с этой незаконной деятельностью.

## Что делать если навязывают дополнительные товары

В Казахстане действует закон «О защите прав потребителей», который оберегает покупателей от незаконных действий продавцов.

Согласно нему, любое навязывание дополнительного продукта к основной покупке является нарушением прав потребителя. Обусловливать необходимость дополнительных покупок также является незаконным.

Потребитель, чьи права и законные интересы нарушены, вправе обратиться к продавцу. Это прописано в 4 пункте 42 статьи закона. Ущерб, причиненный потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров или услуг, продавец, согласно закону, должен возместить в полном объеме.

Как отмечают в комитете, в случае нарушения прав потребителя, гражданин может обратиться в территориальные департаменты по защите прав потребителей в своем регионе. Там его проконсультируют и расскажут, что делать в сложившейся ситуации.

Еще один важный момент заключается в том, что не только закон РК “О защите прав потребителей” запрещает навязывание дополнительных товаров и услуг. Эти же ограничения вводит и Предпринимательский кодекс РК. Согласно кодексу, любой факт навязывания относится к недобросовестной конкуренции, что является административным нарушением.

Оригинал статьи:

[Финансовые новости на Qogamnews](https://qogamnews.kz/?p=5479)

---

Опубликовано: 2022-05-20T05:45:09+05:00

Обновлено: 2022-05-20T05:45:09+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Экономика](https://optimism.kz/category/ekonomika/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2022/05/20/chto-delat-kazahstanczam-esli-im-navyazyvayut-dopolnitelnyj-tovar-ili-uslugi/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».