---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2022/05/21/kazahstanskaya-servisnaya-model-raboty-policzii-perspektivy-i-strategiya-razvitiya/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Казахстанская сервисная модель работы полиции: перспективы и стратегия развития

![Казахстанская сервисная модель работы полиции: перспективы и стратегия развития](https://optimism.kz/app/uploads/2022/05/1653131233_20521.jpg)

**В Нур-Султане прошел первый международный правовой форум “Казахстанская сервисная модель работы полиции: перспективы и стратегия развития”, передает корреспондент сайта [Polisia.kz](http://polisia.kz/ru/).**

Он был организован МВД совместно с Управлением ООН по наркотикам и преступности в Республике Казахстан и общественным фондом “Центр исследования правовой политики”, при финансовой поддержке Европейского союза. В мероприятии приняли участие депутаты, представители гражданского и академического общества, правоохранительных органов и международных организаций. Участники форума обсудили сервисную модель работы полиции для дальнейшего ее внедрения, определили приоритетные вопросы повышения качества сервиса и уровня доверия общества.

![](https://kazlenta.kz/uploads/posts/2022-05/medium/1653131267_img-20220521-wa0012.jpg) Министр внутренних дел Марат Ахметжанов в первую очередь разъяснил, “что из себя представляет сервисная модель полиции”.

> “В чем суть сервисной полиции? Это – не реформа, а создание действующей, удовлетворяющей запросы общества полиции. Первое – чтобы наши действия были законны, свовременны, чтобы население было информированным, чтобы к ним было вежливое отношение. Вот что требует общество сегодня”, – отметил глава ведомства.

![](https://kazlenta.kz/uploads/posts/2022-05/medium/1653131222_img-20220521-wa0001.jpg) Пилотные проекты по “сервисной модели полиции” были запущены в столице и Карагандинской области. Здесь совершенствовалась система местной полицейской службы, внедрялись новые механизмы, инструменты и методы работы. Стоит отметить, что переход на сервисную модель работы подразумевает кардинальные перемены в части партнерства органов внутренних дел, местных исполнительных органов и населения.

На форуме зарубежные эксперты поделились международным опытом и озвучили свое мнение о казахстанской сервисной модели полиции.

> “У нас сегодня 27 стран-членов. Это блок 450 миллионов людей. И у каждой из этих стран, у нас всех, накопился большой опыт разных моделей. Сегодня в построении нового Казахстана мы рады быть частью этих процессов и помочь, поделиться тем передовым опытом, который есть у Евросоюза и наших стран-членов. Казахстанская полиция и правовая система пытается отойти от силовой модели и перейти к сервисной модели. Это в первую очередь оценка качества”, – сказал Посол Европейского Союза в Казахстане Янкаускас Кестутис.

![](https://kazlenta.kz/uploads/posts/2022-05/medium/1653131276_img-20220521-wa0016.jpg) Собравшиеся также высказали свои предложения, получили исчерпывающие ответы на интересующие вопросы.

> “Вот сегодня послушали наших коллег из Латвии, Голландии, и услышали, что там тоже начали внедрять сервисную модель именно с офицеров безопасности. Почему?! Потому что на повестке дня две проблемы. Это – коммуникации между госорганами, и между госорганами и гражданами. И второе – качество сервиса, которое страдает. Кто у нас сегодня чаще всего коммуницирует с населением, чей сервис чаще всего ругали? Участковых. Поэтому вот эти оба проекта начали с участковых. Глава Государства сказал, что надо начать с местной полицейской службы, где ключевая роль отводится к участковому. Это вовсе не значит, что на этом сервис закончится”, – отметил заведующий Отделом безопасности и правопорядка Администрации Президента РК Алексей Калайчиди.

Глава МВД подчеркнул, что сервисная модель будет способствовать повышению качества работы полиции на местах и более эффективному достижению целей, в рамках поставленных задач по реформированию органов внутренних дел.

[Medialaw — Казахстан и мир](https://medialaw.kz/2022/05/21/kazahstanskaya-servisnaya-model-raboty-policzii-perspektivy-i-strategiya-razvitiya/)

---

Опубликовано: 2022-05-21T11:28:13+05:00

Обновлено: 2022-05-21T11:28:13+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Важное](https://optimism.kz/category/top/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2022/05/21/kazahstanskaya-servisnaya-model-raboty-policzii-perspektivy-i-strategiya-razvitiya/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».