Туристический гигант Tui отменяет больше рейсов, поскольку авиапассажиры сталкиваются с постоянными сбоями в работе в преддверии выходных, посвященных юбилею банка.
Tui отменит шесть рейсов в день до конца июня, что затронет в общей сложности около 34 000 путешественников.
Другие авиакомпании также отменили рейсы, так как около двух миллионов человек готовятся к полету в ближайшие несколько дней.
Одна семья, чей рейс был отменен менее чем за два дня, сказала, что их дети были «опустошены».
Джоанна Чандрамани сказала, что она, ее муж и их семилетние девочки-близнецы должны были вылететь в Турцию в среду, но в понедельник вечером она получила сообщение о том, что их отпуск отменяется.
Она сказала, что Туи теперь предложил им ваучеры, но семья не хотела перебронировать у них, поэтому вместо этого летела с Jet2 на Майорку.
«Мы потеряли всякую веру в Туи», — добавила она.
Туи сказал, что клиенты, пострадавшие от отмены, получат полный возврат средств за свой отпуск, «а также дополнительный жест доброй воли».
Компания заявила, что отмены составили около 4% ее рейсов.
Tui заявила, что понимает, что отмена будет «разочаровывающей», но добавила: «Мы считаем, что это необходимо для обеспечения стабильности и лучшего обслуживания клиентов в аэропорту Манчестера».
Тысячи пассажиров по всей Великобритании отменили свои рейсы или столкнулись с задержками в аэропортах при регистрации и получении багажа, когда начался полугодовой перерыв.
По данным Airlines UK, до пандемии Covid в аэропортах и авиакомпаниях Великобритании работало около 140 000 человек. Однако с тех пор тысячи рабочих мест были сокращены, в том числе около 30 000 только в британских авиакомпаниях, из-за ограничений на международные поездки.
Отрасль изо всех сил пыталась справиться с всплеском листовок, поскольку спрос снова вырос, и многим было трудно достаточно быстро набирать и обучать новый персонал.
Prospect, профсоюз, представляющий персонал авиадиспетчерской службы и авиационной техники, предупредил, что все может «ухудшиться, прежде чем станет лучше».
Ассоциация эксплуатантов аэропортов, представляющая отрасль, заявила, что с начала этого года проводились масштабные кампании по набору персонала, и в настоящее время направляется дополнительный персонал.
В нем говорится, что большинство пассажиров благополучно прошли проверку безопасности, и ассоциация продолжит работу с правительством, чтобы подготовиться к лету.
Были ли у вас проблемы с поездками?
- Электронная почта: haveyoursay@bbc.co.uk
- WhatsApp: +44 7756 165803
- Твит: @BBC_HaveYourSay
- Пожалуйста, прочтите наш условия а также политика конфиденциальности
По данным авиационной аналитической компании Cirium, в период с четверга по воскресенье из Великобритании будет отправлено около 10 000 рейсов.
Канцлер Риши Сунак сказал, что правительство работает с туристической индустрией над решением проблем.
«Мы выделили миллиарды фунтов стерлингов на поддержку индустрии туризма, особенно во время пандемии», — сказал он.
«Прямо сейчас между отраслью и министрами ведутся переговоры, чтобы убедиться, что сбои могут быть ослаблены».
Но Гарри Грэм, заместитель генерального секретаря профсоюза Prospect, сказал: «Правительство указывает на схему отпусков, но игнорирует тот факт, что она закончилась задолго до того, как прекратилось действие большинства международных ограничений на поездки».
Профсоюзы говорят, что авиакомпаниям трудно набирать персонал, потому что рабочие места в отрасли недостаточно хорошо оплачиваются и не обеспечивают достаточной безопасности, а обучение новых сотрудников требует времени. В результате проблемы, вероятно, продолжатся в течение некоторого времени.
Майкл Тернер, медсестра из Шорхэма, в настоящее время предпринимает третью попытку поехать с семьей в отпуск на Тенерифе.
В связи с вылетом из Гатвика в прошлый четверг г-ну Тернеру сообщили, что его рейс EasyJet был отменен за 20 минут до вылета. Он повторно забронировал рейс Tui, который был всем, что было доступно, и сказал, что испытал «абсолютный хаос» в зале вылета в аэропорту Манчестера.
По словам г-на Тернера, после посадки в самолет его пилот вызвал полицию, так как никто не мог выйти в течение трех часов.
Затем семью сопроводили за багажом и посадили в автобус, не сказав, куда они направляются, и теперь они ждут, чтобы их отвезли обратно в аэропорт на вечерний рейс.
Манчестер аэропорт заявили, что Tui и Swissport, которые предоставляют наземные услуги, такие как обработка багажа, «испытывают временную нехватку персонала, как и другие авиационные и туристические компании».
Представитель Swissport извинился за свое участие в сбоях, добавив, что восстановление спроса на рейсы «усугубляет проблемы с ресурсами в авиационной отрасли».
Ряд других аэропортов сообщил о высокой загруженности во вторник.
Аэропорт Глазго сказал, что очереди на контроль безопасности утром были «длиннее, чем обычно», хотя пассажиры двигались «стабильно».
Представитель сказал, что аэропорт был «более загружен, чем за последние два года», но призвал людей не прибывать раньше времени.
В Эдинбургский аэропорт Некоторым пассажирам пришлось ждать у здания аэровокзала, чтобы зарегистрировать багаж.
Тем временем, Станстед прогнозирует 80 000 пассажиров в день в течение следующей недели.
Также было долгое ожидание поездов Eurostar на лондонском вокзале Сент-Панкрас, очереди простирались за пределы здания.
Eurostar заявила, что один поезд был выведен из эксплуатации ранее из-за технической неисправности, что привело к задержке от 30 до 60 минут.
Пресс-секретарь сообщила, что очереди перемещаются, и персонал усердно работает, чтобы регистрация прошла как можно более гладко.
Между тем, RAC прогнозирует, что водители совершат 19,5 млн поездок на автомобиле в выходные, посвященные юбилею банка, что может привести к засорению дорог.
Автомобильная группа заявила, что пятница, как ожидается, будет самым загруженным днем, а M25, по прогнозам, станет горячей точкой.
В южном направлении M5, A303 и A720 объездная дорога Эдинбурга также отмечены как дороги, на которых следует следить за возможными задержками, а транспортные эксперты Inrix прогнозируют, что условия движения могут быть худшими по утрам в праздничные дни.
Inrix советует водителям начинать свои поездки как можно раньше или подождать до конца дня, чтобы избежать пробок.