--- **IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2022/06/03/pravitelstvo-kanady-kritikuet-tima-hortona-za-ispolzovanie-ego-prilozheniya-dlya-slezhki-za-klientami-financial-times/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page. --- # Правительство Канады критикует Тима Хортона за использование его приложения для слежки за клиентами — Financial Times ![Правительство Канады критикует Тима Хортона за использование его приложения для слежки за клиентами — Financial Times](https://optimism.kz/app/uploads/2022/06/1240891947.jpg) Tim Hortons использовала свое мобильное приложение для сбора «огромных объемов данных о местоположении» пользователей, включая отслеживание посещения ими конкурирующих кофеен, говорится в сообщении канадского органа по надзору за соблюдением конфиденциальности. Вчера Управление уполномоченного по вопросам конфиденциальности Канады опубликовало результаты [расследование 2020 года](https://www.priv.gc.ca/en/opc-news/news-and-announcements/2020/nr-c_200629/) в сеть кофе и пончиков, требуя удалить все оставшиеся данные о местоположении и ограничить будущий сбор. Тим Хортонс, по словам комиссии, согласился ввести правила. [Полный отчет описывает](https://www.priv.gc.ca/en/opc-actions-and-decisions/investigations/investigations-into-businesses/2022/pipeda-2022-001/) широкая, агрессивная попытка вывести поведение клиентов Тима Хортона, чтобы нацелить на них рекламу, хотя компания, по-видимому, никогда не использовала данные для этой цели. В нем отмечается, что в мае 2019 года Tim Hortons обновил свое мобильное приложение, чтобы получать подробные и частые обновления местоположения с телефонов пользователей. Американская платформа для геозон Radar проанализировала закономерности в данных, чтобы сделать вывод о том, где люди жили, когда работали и когда путешествовали. Его почти постоянный сбор противоречил заявлениям о том, что он собирал информацию о местоположении только тогда, когда приложение было открыто, и обновлял свои раскрытия только тогда, когда [в *Финансовая почта* опубликовал статью](https://financialpost.com/technology/tim-hortons-app-tracking-customers-intimate-data) разоблачение подробного сбора данных, что спровоцировало расследование комиссии. Приложение угадывало дома пользователей и помечало, когда они ходили на спортивные мероприятия. Согласно записям, рассмотренным комиссией, Тим Хортонс искал данные для поддержки отчетов о тенденциях, в которых говорилось, что клиенты переключаются на своих конкурентов, а по мере развертывания пандемии COVID-19 отслеживал сдвиги из центра города в сторону пригородов. . Его анализ с помощью радара генерировал «событие» всякий раз, когда пользователи посещали одного из девяти конкурентов Тима Хортона, включая McDonald’s, Starbucks и Second Cup Café. Он также проверял, когда люди посещали крупные спортивные объекты, и помечал, когда люди уходили и возвращались на свои рабочие места. Комиссия установила, что Radar генерирует в среднем около 10 событий в день для каждого пользователя. Tim Hortons, по-видимому, рассматривал возможность использования этих данных для запуска специальных рекламных предложений в зависимости от того, где находятся пользователи, но в итоге переориентировал свои усилия и использовал их только для широкого анализа на основе тенденций. Комиссия отмечает, что, даже если данные не использовались, они все равно хранились по умолчанию в течение года — и хотя они должны были быть анонимными, многочисленные исследования показывают, что идентифицировать людей на основе якобы анонимных данных несложно. Тим Хортонс прекратил программу в 2020 году, через несколько дней после объявления о расследовании. Многие приложения для смартфонов отслеживают перемещения пользователей, в том числе те, которые [предоставлять третьим лицам широкий доступ](https://www.nytimes.com/interactive/2018/12/10/business/location-data-privacy-apps.html) к этим данным. Некоторые рестораны даже открыто рекламируют свои программы отслеживания. В 2018 году [Burger King воодушевил людей](https://www.businesswire.com/news/home/20181204005560/en/Order-Whopper%C2%AE-Sandwich-Penny-McDonald%E2%80%99s-BK%C2%AE-App) чтобы загрузить приложение и заказать вопперы со скидкой, когда вы находитесь рядом с McDonald’s. [А *Скиф стол* отчет того же года](https://table.skift.com/2018/12/12/what-restaurants-are-tracking-on-android-smartphone-apps/) обнаружил, что многие приложения ресторанов отслеживали пользователей, не раскрывая явно практику. Но Тим Хортонс, по-видимому, больше не один из них. В нем говорится, что его приложение теперь использует данные о местоположении только для определения ближайших мест для размещения мобильных заказов, и комиссия «не обнаружила доказательств обратного». [Financial Times Kazakhstan — новости экономики и мира](https://ftn.kz/2022/06/pravitelstvo-kanady-kritikuet-tima-hortona-za-ispolzovanie-ego-prilozheniya-dlya-slezhki-za-klientami/) --- Опубликовано: 2022-06-02T21:46:15+05:00 Обновлено: 2022-06-02T21:46:15+05:00 Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/) Рубрики: [Экономика](https://optimism.kz/category/ekonomika/) Метки: --- HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2022/06/03/pravitelstvo-kanady-kritikuet-tima-hortona-za-ispolzovanie-ego-prilozheniya-dlya-slezhki-za-klientami-financial-times/ --- При использовании этого материала ссылка на источник обязательна. --- [Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана. Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».