---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2022/06/10/chto-delat-esli-vy-prosrochili-kredit-v-rk-fil/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Что делать, если вы просрочили кредит в РК — Fil

![Что делать, если вы просрочили кредит в РК — Fil](https://optimism.kz/app/uploads/2022/05/original.jpg)

**Никто в жизни не застрахован от грядущих проблем. Бывает такое, что вы [просрочили кредит](https://bizmedia.kz/2022/06/10/chto-delat-esli-vy-prosrochili-kredit-v-rk/(откроется%20в%20новой%20вкладке)), так как, например, потеряли работу. В этом случае никогда нельзя терять связь с банком, а наоборот — обратиться к нему и сообщить о проблеме. Вам обязательно помогут. Как это сделать, узнал корреспондент [Bizmedia.kz — новости бизнеса](https://bizmedia.kz/).**

О том, что делать, если вы просрочили кредит, [рассказал](https://www.gov.kz/memleket/entities/ardfm/press/news/details/386487?lang=ru) Директор Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка Александр Терентьев.

В мае 2021 года внесены изменения и дополнения в некоторые законодательные акты, согласно которым с 1 октября 2021 года в Казахстане действует единый правовой режим урегулирования кредитными организациями проблемной задолженности заемщиков – физических лиц.

![Что делать, если вы просрочили кредит в Казахстане. Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/wp-content/uploads/2022/06/c73216c21f91105cdf9fef9f366.webp)![Что делать, если вы просрочили кредит в Казахстане. Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/wp-content/uploads/2022/06/c73216c21f91105cdf9fef9f366.webp)Что делать, если вы просрочили кредит в Казахстане.

Теперь заемщики-физлица, имеющие просроченную задолженность, могут решить вопросы по реструктуризации своих кредитов или микрозаймов напрямую с кредиторами, которых обязали рассматривать заявления граждан в рамках правового поля. Данный единый правовой режим будет способствовать урегулированию задолженности на ранних этапах возникновения сложностей у заемщика, что, в свою очередь, позволит снизить долговую нагрузку и избежать ухудшения его финансового положения.

- С начала действия единого правового режима 25 979 заемщиков изменили условия по своим займам в сторону улучшения. Так, по 23 788 договорам предоставлена отсрочка по основному долгу или вознаграждению, по 16 413 договорам – изменен срок займа. Кроме того, по 861 займу – уменьшена ставка вознаграждения, было предоставлено внутреннее рефинансирование или изменен метод погашения.

## Что делать, если вы просрочили кредит

```
«Если у вас есть просроченная задолженность по кредиту, вам необходимо в течение 30 дней с даты наступления просрочки **в первую очередь обратиться кредитору** (в банк или организацию, осуществляющую микрофинансовую деятельность) для реструктуризации кредита с письменным заявлением или иным способом, который прописан в договоре», – рассказывает Александр Терентьев.
```

> В своем заявлении заемщику необходимо указать причину неисполнения своих обязательств. Важно иметь документы, подтверждающие возникшие сложности по оплате кредита. Кроме того, потребители могут предложить свои варианты исполнения обязательств.

```
«Это может быть уменьшение ставки вознаграждения, отсрочка платежа, изменение срока действия договора, метода погашения, создание нового графика платежа, с учетом своего финансового положения или самостоятельная реализация залогового имущества», - отмечает представитель финрегулятора.
```

- Кредитор должен принять заявление заемщика, зарегистрировать, рассмотреть и в течение 15 календарных дней предоставить ответ. Он может согласиться, принимая предложенные заемщиком изменения в условия договора, предоставить свои предложения по изменению условий договора либо отказать, но с указанием мотивированного обоснования причин.

```
«Если потребителю финансовых услуг не удалось достичь согласия с кредитором, то он вправе обратиться в Агентство. При этом нужно обязательно предоставить подтверждение своего обращения в кредитную организацию и недостижения взаимоприемлемого решения», – советует Александр Терентьев.
```

![БВУ и МФО завышают проценты по кредитам в РК, как бороться. Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/wp-content/uploads/2022/05/credit-repair-company-houston-7006464_1280-1024x680.jpg)![БВУ и МФО завышают проценты по кредитам в РК, как бороться. Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/wp-content/uploads/2022/05/credit-repair-company-houston-7006464_1280-1024x680.jpg)Что делать, если вы просрочили кредит в Казахстане.

Обращение в Агентство должно быть подано лично, либо через официального представителя, имеющего соответственную доверенность. Заявление можно подать в письменном виде, либо посредством сервиса подачи официальных обращений «e-otinish». Социальные сети, электронная почта и мессенджеры Агентства не являются официальными каналами приема обращений.

При подаче обращения необходимо в обязательном порядке указать ИИН, суть обращения, а также приложить сопроводительные и подтверждающие документы. Обращения, не содержащие данную информацию, а также те обращения, по которым не удается идентифицировать заявителя, рассмотрены не будут.

```
«Как показал анализ ежемесячных данных, отмечается умеренный спад обращений граждан к финрегулятору по вопросам проблемной задолженности – на 26,7% по сравнению с началом текущего года. Это значит, что заемщикам удается урегулировать процесс непосредственно с финансовой организацией. И сами финансовые организации понимают, что наращивать объем непрофильных активов на балансе нецелесообразно, поэтому настроены на урегулирование задолженности позитивно в рамках Закона», – отметил Александр Терентьев.   
```

![Средняя зарплата в Казахстане в 2022 году — 275 тысяч тенге. Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/wp-content/uploads/2022/05/credit-card-7001455_1280-1024x683.jpg)![Средняя зарплата в Казахстане в 2022 году — 275 тысяч тенге. Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/wp-content/uploads/2022/05/credit-card-7001455_1280-1024x683.jpg)Что делать, если вы просрочили кредит в Казахстане.

- Помните, что положительный выход из ситуации в интересах не только заемщика, но и кредитора. Поэтому, чем раньше будут приняты меры по урегулированию такого вопроса, как реструктуризация займа, тем скорее будет найден вариант, устраивающий обе стороны.

```
«К вопросам оформления кредитов и микрозаймов необходимо подходить крайне взвешенно и аккуратно. Заемщик должен четко понимать, что кредит – это ответственность, и любой кредит необходимо возвращать. Все это надо учитывать при оценке своих финансовых возможностей перед тем, как обращаться в кредитную организацию», – продолжает Александр Терентьев.   
```

Также он напомнил о коэффициенте долговой нагрузки – ежемесячный платеж заемщика не должен превышать половины его официального дохода.

```
«**Внимательно читайте договор перед его подписанием**. Прежде чем заключить договор с кредитором, необходимо обратить особое внимание на: срок предоставления займа/микрокредита; вид ставки вознаграждения: фиксированная или плавающая; размер годовой эффективной ставки вознаграждения; размер ежемесячного платежа и метод погашения; информацию об ответственности и возможных рисках заемщика в случае невыполнения обязательств по договору», – подытожил Александр Терентьев.
```

Что делать, если вы просрочили кредит в Казахстане.

***Bizmedia.kz — в [Телеграм](https://t.me/bizmediakz), [Инстаграм](https://www.instagram.com/bizmediakz/), [Фейсбук](https://www.facebook.com/kzbizmedia) и [Твитере](https://twitter.com/bizmediakz). Подписывайтесь, чтобы ничего не******пропустить******.***

[Bizmedia.kz — важные новости](https://bizmedia.kz), чтобы вы были в курсе событий и могли принимать решения относительно своей жизни.

В современном обществе как никогда важно быть в курсе последних новостей. Благодаря круглосуточному циклу всегда происходит что-то новое, что может повлиять на вашу жизнь. Будь то стихийное бедствие, политические беспорядки или новый прорыв в науке. Важно быть информированным, чтобы вы могли принимать наилучшие решения для себя и своей семьи.

Именно поэтому мы здесь публикуем [самые важные новости](https://bizmedia.kz) за прошедшую неделю. Это те вещи, о которых вы должны знать, чтобы оставаться в курсе событий и принимать наилучшие решения для своей жизни.

[Fil.kz](https://fil.kz/2022/06/10/chto-delat-esli-vy-prosrochili-kredit-v-rk/)

---

Опубликовано: 2022-06-10T07:08:15+05:00

Обновлено: 2022-06-10T07:08:15+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Общество](https://optimism.kz/category/obshhestvo/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2022/06/10/chto-delat-esli-vy-prosrochili-kredit-v-rk-fil/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».