# Приложения для разговорной терапии сталкиваются с новыми вопросами о сборе данных от сенаторов — Financial Times ![Приложения для разговорной терапии сталкиваются с новыми вопросами о сборе данных от сенаторов — Financial Times](https://optimism.kz/app/uploads/2022/06/1393837660.jpg) В начале пандемии спрос на приложения для разговорной терапии резко вырос. Выдающиеся игроки, такие как BetterHelp и Talkspace, за первые несколько дней почти удвоили свои загрузки. [месяцев самоизоляции в 2020 году](https://www.cnbc.com/2020/05/24/mental-health-apps-draw-wave-of-users-as-experts-call-for-oversight.html). Теперь законодатели, такие как сенатор Элизабет Уоррен (D-MA), требуют подробностей о том, как эти компании защищают конфиденциальность своих пользователей. [В письмах руководителям BetterHelp и Talkspace](https://urldefense.proofpoint.com/v2/url?u=https-3A__www.warren.senate.gov_imo_media_doc_2022.06.22-2520Letter-2520to-2520Mental-2520Health-2520Apps-2520on-2520Data-2520Privacy-2520and-2520Sharing.pdf&d=DwMGaQ&c=7MSjEE-cVgLCRHxk1P5PWg&r=0wboxaxDvI2j3I5JR1N_op4UPS4msfrwmjVlLMwAKrc&m=aMOznDAUyWPIctORyG1FL2OerSYkqMcRaM-muzbcWkLrH4oHXC8Q8Dc33vb9PSCv&s=r0Cuz5ZzIQ5qgLQRGNM4yaBqg2jcVo_og4fOdu5XJpI&e=) В четверг Уоррен вместе с сенаторами Кори Букером (штат Нью-Джерси) и Роном Уайденом (штат Орегон) призвали компании, занимающиеся психическим здоровьем, объяснить, как их приложения собирают и используют данные, полученные от их пациентов. В частности, законодатели запросили информацию об отношениях приложений с онлайн-рекламодателями, брокерами данных и платформами социальных сетей, такими как Facebook, а также о том, как эти отношения раскрываются пользователям. Законодатели запросили информацию об отношениях приложений с онлайн-рекламодателями Изучая политику конфиденциальности компаний, сенаторы написали, что «к сожалению, представляется возможным, что политика, используемая вашей компанией и аналогичными платформами психического здоровья, позволяет сторонним крупным технологическим фирмам и брокерам данных, которые проявили удивительно мало интереса к защите уязвимых потребителей. и пользователей для доступа и использования строго конфиденциальной личной и медицинской информации». Письмо следует [отчет, опубликованный в мае Mozilla Foundation](https://foundation.mozilla.org/en/privacynotincluded/), которая предупредила потребителей о том, что онлайн-приложения для разговорной терапии могут извлекать выгоду из данных об их психическом здоровье. Хотя и BetterHelp, и Talkspace обещают не продавать медицинские данные пользователей без их согласия, исследователи определили, что личная информация, такая как имя пациента, номер телефона и адрес электронной почты, по-прежнему может быть продана или доступна третьим лицам в рекламных и маркетинговых целях. Хотя личная информация не так чувствительна, как медицинские данные, она все же может раскрывать интимную информацию о жизни пользователя. Например, [*Иезавель*сообщили в 2020 году](https://jezebel.com/the-spooky-loosely-regulated-world-of-online-therapy-1841791137) что BetterHelp поделился метаданными сообщений между пациентом и терапевтом с Facebook. Данные не включают содержание этих сообщений, но могут предупредить интернет-маркетологов о том, как часто и где пользователь может использовать приложение. «Несмотря на то, что вы утверждаете, что эти данные анонимны, они все же могут предоставить третьим лицам важную и идентифицирующую информацию», — написали сенаторы. [со ссылкой на 2019 *Обзор технологий Массачусетского технологического института* исследование](https://www.technologyreview.com/2019/07/23/134090/youre-very-easy-to-track-down-even-when-your-data-has-been-anonymized/) о том, как можно использовать несколько фрагментов анонимных данных для создания индивидуальных идентификаторов пользователей. Письмо Уоррена приходит среди [более широкий толчок к регулированию продажи данных](https://www.theverge.com/2022/6/14/23167705/data-privacy-legislation-bill-compromise-energy-commerce-cantwell-pallone) в США. В четверг комитет Палаты представителей по энергетике и торговле внесет поправки в закон о конфиденциальности. Это самое близкое место, которое законодатели подошли к соглашению за последние несколько лет. На прошлой неделе Уоррен [ввела собственную меру](https://www.theverge.com/2022/6/15/23169718/roe-wade-elizabeth-warren-location-data-tracking-ban-sale-brokers) это запретит продажу местоположения и конфиденциальных данных о здоровье, поскольку Верховный суд готов отменить *Роу против Уэйда*. Хотя пандемия сыграла важную роль в популяризации терапевтических приложений, компании также платили популярным влиятельным лицам, таким как Шейн Доусон и Филип ДеФранко, за рекламу своих приложений в социальных сетях за несколько лет до этого. Эта рекламная кампания вызвала споры в 2018 году после того, как фанаты обвинили ютуберов в том, что они наживаются на проблемах психического здоровья своей аудитории с помощью приложений, обвиняемых в найме неквалифицированных терапевтов. [как сообщает *Атлантический океан*](https://www.theatlantic.com/technology/archive/2018/10/youtube-stars-accused-of-profiting-off-depression-betterhelp-shane-dawson-phillip-defranco-elle-mills/572803/). [Financial Times Kazakhstan — новости экономики и мира](https://ftn.kz/2022/06/prilozheniya-dlya-razgovornoj-terapii-stalkivayutsya-s-novymi-voprosami-o-sbore-dannyh-ot-senatorov/) --- Опубликовано: 2022-06-23T20:29:20+05:00 Обновлено: 2022-06-23T20:29:20+05:00 Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/) Рубрики: [Экономика](https://optimism.kz/category/ekonomika/) Метки: --- HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2022/06/24/prilozheniya-dlya-razgovornoj-terapii-stalkivayutsya-s-novymi-voprosami-o-sbore-dannyh-ot-senatorov-financial-times/ --- При использовании этого материала ссылка на источник обязательна. --- [Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана. Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».