Аойф Доулинг может и не полетит до августа, но она не ждет, чтобы оформить заявление на получение паспорта дочери.
Стремясь сдвинуть процесс с мертвой точки, Доулинг прибыла в паспортный стол в Суррее, Британская Колумбия, в 5:30 утра в пятницу, узнав, что очереди были немного лучше, чем в Ванкувере, где она безуспешно пыталась сделать продление во вторник.
Вооружившись парой резервных зарядных устройств, солнцезащитным кремом и водой, Доулинг сообщила своим коллегам по работе о своих планах и сообщила новостному каналу CTV, что она будет работать по телефону, пока ждет своей очереди.
Она говорит, что говорила с кем-то в очереди о том, доставляет ли Uber Eats очередь.
«Необходимость — мать изобретения», — сказала она. «Мы что-нибудь придумаем».
История Доулинга — одна из многих, услышанных по стране, поскольку канадцы изо всех сил пытаются вовремя одобрить свои заявления на получение паспорта для запланированных поездок в этом году.
Service Canada была завалена заявками после затишья, вызванного пандемией COVID-19.
Ситуация особенно ужасна в Монреале, где люди ночевал несколько дней возле паспортного стола в центре. В какой-то момент вызвали полицию на этой неделе, чтобы помочь справиться с толпой.
Некоторые рекламируют услуги по стоянию в очереди для соискателей паспорта. А в Ванкувере одна женщина поделилась в TikTok своим опытом полета в Эдмонтон туда и обратно только для того, чтобы обновить свой паспорт.
В четверг министр по делам семьи, детей и социального развития Карина Гулд, отвечающая за паспортные услуги, заявила, что она указание Службе Канады делать больше в крупных городских центрах где задержки наиболее серьезны.
План состоит в том, чтобы сортировать и определять приоритеты услуг «для тех, кто нуждается в неотложных поездках в течение следующих 24–48 часов». в заявлении Гулда говорится.
По ее словам, в последние дни система сортировки хорошо работала в центрах в Лавале и Сен-Лоране, штат Квебек, со всеми примерно 250-300 людьми, стоящими в очереди на обоих объектах, с которыми к 10:00 утра четверга разговаривала команда менеджеров. .
Хотя в пятницу в Квебеке отмечается День святого Иоанна Крестителя, в офисе Гулда сообщили CTV News, что в паспортных столах работают люди, которые назначают встречи в рамках этой новой системы продажи билетов, введенной федеральным правительством.
«Он будет развернут в других крупных мегаполисах и городских районах по всей стране», — сказал Гулд журналистам в четверг.
«На самом деле это стратегия, над которой мы работали в течение нескольких недель, потому что нам приходилось обучать офицеров Service Canada в центрах Service Canada».
Вместе с найм 600 новых сотрудников для обработки заявлений на получение паспорта федеральное правительство также привлекло сотрудников из других департаментов и агентств.
В их число входят десятки из Министерства иммиграции, беженцев и гражданства Канады, более 200 человек из Налогового управления Канады и около 70 человек из Статистического управления Канады.
Некоторые заявления на получение паспорта даже отправляются из Монреаля в Гатино, где есть более крупная типография, чтобы помочь с задержкой.
Доулинг сказала каналу новостей CTV, что в некотором смысле она сочувствует тем, кто работает в паспортных столах и теперь имеет дело с двухлетним отставанием.
Однако, имея двойное гражданство Ирландии, она продлила свой паспорт онлайн в течение трех недель и говорит, что в долгосрочной перспективе канадская система может быть более эффективной.
С файлами из CTV News
