--- **IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2022/07/09/rodzhers-ispytyvaet-sereznye-pereboi-v-obsluzhivanii/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page. --- # Роджерс испытывает серьезные перебои в обслуживании ![Роджерс испытывает серьезные перебои в обслуживании](https://optimism.kz/app/uploads/2022/07/rogers-outage-1-5979941-1657298553245.jpg) Роджерс говорит, что «делает успехи» в устранении массовых отключений телефона, Интернета и дебетовых платежей по всей Канаде, и приносит извинения за то, что подвел клиентов. Коммуникационная компания по-прежнему не сообщает, что послужило причиной отказа их службы в пятницу, и не сообщает, когда она снова заработает. «Наши технические команды работают над восстановлением наших услуг вместе с нашими глобальными технологическими партнерами и добиваются прогресса», — говорится в заявлении компании сразу после 15:00 в пятницу. «Мы знаем, как сильно вы полагаетесь на наши сети. Сегодня мы вас подвели. Мы работаем, чтобы исправить это как можно быстрее». Пользователи не могут получить доступ к Интернету, совершать телефонные звонки и/или подключаться к кабельному телевидению из регионов по всей стране, хотя большинство сообщений об отключении поступает из южного Онтарио. > Наши технические группы работают над восстановлением наших сервисов вместе с нашими глобальными технологическими партнерами и добиваются успехов. [pic.twitter.com/BsufX2Q92Q](https://t.co/BsufX2Q92Q) > > > > > — РоджерсХелпс (@RogersHelps) [8 июля 2022 г.](https://twitter.com/RogersHelps/status/1545487964465254402?ref_src=twsrc%5Etfw) Отключение электроэнергии в Онтарио имело широкомасштабные последствия, в том числе для людей, пытающихся позвонить в 911. В пятницу утром несколько полицейских управлений заявили, что у людей могут возникнуть проблемы с доступом к службам экстренной помощи по телефону. [Метролинкс](https://twitter.com/GOtransit/status/1545390101286486016) также предупредил клиентов, что билеты GO Transit нельзя приобрести с использованием дебетовых или кредитных платежей. Об этом сообщила больница Торонто для больных детей. [сбой вызывает сбои в их системе виртуальных встреч](https://twitter.com/SickKidsNews/status/1545376977359601664?s=20&t=e9crsByNR-C7sZA0b_MzMA)заявив, что с пострадавшими пациентами свяжутся для перезаписи на прием. [Сеть здравоохранения Скарборо](https://www.shn.ca/) в Торонто просит всех врачей и персонал, которые в настоящее время дежурят, приходить на смену, пока не будет устранена проблема. Многие пользователи обратились в социальные сети за информацией о ситуации. > эта карта перебоев в обслуживании Rogers (один из трех крупных интернет-провайдеров в Канаде) может выглядеть не так уж плохо, но из-за того, как распределено наше население, она действительно охватывает *каждый* крупный город [pic.twitter.com/1YHbzDwbyc](https://t.co/1YHbzDwbyc) > > > > > — Дориан Делорм (@Dorianize) [8 июля 2022 г.](https://twitter.com/Dorianize/status/1545392854427750400?ref_src=twsrc%5Etfw) > Будут [@Роджерс](https://twitter.com/Rogers?ref_src=twsrc%5Etfw) компенсировать своим клиентам эти перебои в обслуживании? > > > > > — Андреа Макрей (@andreamcrae) [8 июля 2022 г.](https://twitter.com/andreamcrae/status/1545358576411185158?ref_src=twsrc%5Etfw) > Роджерс переживает общенациональный сбой. Хотя, если вы на Роджерсе, вы, вероятно, этого не увидите. > > > > > — Джон Мур (@MooreintheAM) [8 июля 2022 г.](https://twitter.com/MooreintheAM/status/1545359641357570049?ref_src=twsrc%5Etfw) В твиттере в пятницу утром [Белл сказал, что их клиенты](https://www.bell.ca/) могут возникнуть проблемы при попытке позвонить или отправить текстовое сообщение клиентам Rogers. «Сеть Bell находится в рабочем состоянии, и звонки и текстовые сообщения между клиентами Bell или другими поставщиками не затронуты», — заявили в компании. Bell является материнской компанией CTV. Telus выступил с аналогичным заявлением, написав в Твиттере: «Отключение сети, затрагивающее клиентов Rogers, не влияет на Интернет, домашний телефон или беспроводную инфраструктуру TELUS». Многие розничные продавцы и предприятия также сталкиваются с проблемами при приеме платежей, потому что Interac, которая обрабатывает электронные финансовые транзакции, заявила, что ее онлайн-предложения и кассовые дебетовые предложения, а также услуги электронных переводов затронуты. «В настоящее время существует общенациональный сбой связи с сетевым провайдером, что влияет на доступность услуг INTERAC», — сообщил Interac в пятницу. В апреле 2021 г. [Роджерс пережил отключение по всей стране](https://www.ctvnews.ca/business/rogers-fido-wireless-services-returning-to-normal-after-countrywide-outage-1.5393082?cache=ahlalmzxbysj%3FclipId%3D104070%2F7.341105) многие из них не могли звонить, отправлять текстовые сообщения или получать доступ к своим интернет-браузерам. Коммуникационная компания объяснила это сбоем программным обеспечением. [Даундетектор](https://downdetector.ca/)веб-сайт, который отслеживает сбои, показал, что люди начали сообщать о проблемах со службой Роджерса около 4:30 утра по восточному поясному времени, а к 7 утра было зарегистрировано 20 000 сообщений. Клиенты в Торонто, Китченере, Монктоне, Оттаве и Миссиссоге зарегистрировали наибольшее количество сообщений на веб-сайте: 45% сообщили, что столкнулись с полным отключением электроэнергии, 29% столкнулись с проблемами мобильного интернета и 26% столкнулись с проблемами стационарного интернета. Downdetector также показал всплески отчетов о сбоях для независимых поставщиков услуг, таких как TekSavvy, которые часто используют сеть Роджерса. TekSavvy сообщила в Твиттере, что на нее повлияло отключение и возникли проблемы с телефонными линиями контакт-центра, но не имеет оценки того, когда может быть решение. «Это отключение свидетельствует об общем отсутствии конкуренции в сфере телекоммуникаций в Канаде», — сказал Васс Беднар, исполнительный директор магистерской программы государственной политики Университета Макмастера. В телекоммуникационном секторе страны доминируют три крупных оператора — Rogers, BCE Inc. и Telus Corp. — и их влияние на отрасль уже давно вызывает озабоченность ученых, которые призывают регулирующие органы усилить конкуренцию в сфере мобильных и интернет-услуг. в Канаде. *С файлами из The Canadian Press* [77news.kz — свежие новости Казахстана](https://77news.kz/?p=10236) --- Опубликовано: 2022-07-08T19:45:30+05:00 Обновлено: 2022-07-08T19:45:30+05:00 Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/) Рубрики: [Политика](https://optimism.kz/category/politika/) Метки: --- HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2022/07/09/rodzhers-ispytyvaet-sereznye-pereboi-v-obsluzhivanii/ --- При использовании этого материала ссылка на источник обязательна. --- [Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана. Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».