# Роботизированное написание писем помогает персонализированному маркетингу и CRM ![Роботизированное написание писем помогает персонализированному маркетингу и CRM](https://optimism.kz/app/uploads/2022/08/handwrytten.jpg) Искусство автоматизации делового общения распространяется на воскрешение рукописных писем клиентам и максимальное использование рабочей силы роботов для создания корреспонденции. [Рукописный](https://www.handwrytten.com/) Приложение является частью автоматизированного инструмента CRM, который позволяет предприятиям и частным лицам с предпринимательской страстью интегрировать компьютеризированную автоматизацию с персонализированными рукописными заметками для клиентов. В результате появился новый подход к обновлению одной из самых известных маркетинговых стратегий — личного письма. Сегодня ритейлеры практически уничтожили эффективность благодарственных писем и персонализированных деловых писем. Доставляемые в электронном виде в виде обычных электронных писем и SMS-сообщений, люди научились нажимать кнопку «Удалить» или отправлять в спам большую часть корреспонденции, связанной с розничной торговлей, поступающей в почтовые ящики. Веб-служба Handwrytten использует роботов для преобразования маркетинговых сообщений в рукописную безупречную прозу. Это помогает маркетинговым командам заново внедрять и автоматизировать то, что когда-то было прекрасным искусством написания писем. Приложение Handwrytten и компьютерный интерфейс позволяют создавать профессионально оформленные рукописные заметки, которые доставляются клиентам и в почтовые ящики клиентов. РЕКЛАМНОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ Потребители ожидают получать электронные письма, текстовые сообщения и массовые рассылки от компаний. Они редко читают или обращают на них внимание на регулярной основе. Handwrytten — это эффективный способ для компаний помочь своим командам по продажам и маркетингу лучше привлекать потенциальных и существующих клиентов. «Люди понимают силу личных заметок, но ни у кого нет времени, чтобы сесть, взять ручку и написать ее. Вот почему мы создали платформу для автоматизации процесса от начала до конца», — сказал Дэвид Вакс, основатель и генеральный директор Handwrytten. Использование передовых роботизированных технологий позволяет автоматизировать то, что, казалось бы, невозможно автоматизировать. Было доказано, что эти заметки дают невероятные и длительные результаты для наших клиентов, добавил он. ### Возвращение к изобразительному искусству Компания Wachs, основанная в 2014 году, стремилась вернуть в бизнес рукописное общение. Он хотел удовлетворить неудовлетворенную потребность: делать рукописные заметки так же легко, как отправлять электронные письма. Чтобы решить эту проблему, он вложил значительные средства в робототехнику, чтобы создать машину, не имеющую себе равных по качеству почерка и масштабируемости. Его 175+ запатентованных роботов Handwrytten каждый автономно пишет около 500 заметок в день. Кредит изображения: Рукописный --- Теперь компания создает собственных роботов для рукописного ввода, чтобы сделать почерк более реалистичным. Каждая роботизированная машина отслеживает уровень своих чернил и связывается с тендерами через Slack, если она застревает или у нее заканчиваются чернила. Для масштабирования компания продолжает производить больше машин для удовлетворения спроса. В этом году компания Wachs планирует удвоить производительность машин. В этом видео 2016 года показано, как компания впервые использовала готовые машины сторонних производителей для выполнения заказов. ### Машина поддерживает человекоподобный маньеризм Почерк неотличим от настоящего человеческого почерка. Роботизированные руки могут создавать 23 стиля почерка. Кроме того, пользователи могут загрузить свой собственный почерк и подпись для действительно индивидуального стиля. Этот вариант поставляется с единовременной оплатой. В любом случае, пользователи могут выбирать из более чем 100 дизайнов карт или создавать свои собственные онлайн. Доставка может включать в себя визитные карточки или подарочные карты более чем 20 популярных брендов, включая Starbucks, Home Depot, Amazon и Visa, что может еще больше укрепить отношения с клиентами. ![Рукописное изготовление оптовых заказов](https://www.crmbuyer.com/wp-content/uploads/sites/4/2022/08/Handwrytten-bulk-orders.jpg) Для массовых заказов каждая копия изначально копируется, а не фотокопируется с начального письма, напечатанного роботом. (Изображение предоставлено: Рукописный текст) --- «Handwrytten — крупнейший и старейший сервис в своем роде. Мы позволяем людям заходить на наш веб-сайт или использовать интеграцию с нашим приложением и выбирать карту или создавать свои собственные. Они также выбирают стиль почерка и набирают сообщение. Затем мы преобразуем сообщение в рукописный стиль», — сказал Вакс в интервью CRM Buyer. ### Сохраняйте реальность Компания вносит несколько улучшений в руки робота, чтобы письмо выглядело еще более реальным. Новая версия веб-приложения будет более удобной и функциональной. Некоторые из «трюков», встроенных в механизм робота, чтобы бросить вызов механическим рукам, включают: - Использование до 10 копий каждой буквы как в верхнем, так и в нижнем регистре, случайно вставленных в заметку, чтобы обеспечить достаточное разнообразие; - Захват уникальных комбинаций лигатур стиля почерка (или шрифта), таких как две буквы «О» рядом друг с другом, две буквы «Т» или соединение букв «Т» и «Н» или «О» и «F»; - Изменение интервала между строками и тонкое рандомизация этого межстрочного интервала, а также изменение левого поля и обеспечение того, чтобы каждая строка начиналась в другом месте, создает более органично выглядящий текст. Компания работает над исправлением своей основной оставшейся жалобы: прямолинейность из-за искажения слов. Его обновленный механизм рукописного ввода теперь изгибает каждую строку текста, чтобы создать еще более органичный эффект. ### За кулисами Когда я впервые обнаружил сервис Handwrytten, я планировал проверить его в дальнейшем в качестве возможного обзора бизнес-продукта. Этот подход уступил место более подробному обсуждению с руководителем компании Дэвидом Ваксом. Часть меня, рецензент продукта, хотела узнать больше о том, как роботизированный процесс рукописного ввода превращает первоначальную печатную корреспонденцию клиента в вопрос «Это реально?» готовый продукт. Вакс отказался раскрывать подробности процесса трансформации. Он признался, что они строят, программируют и обслуживают роботизированное оборудование на большом объекте в Фениксе, чтобы писать заметки и отправлять их по почте. В первую очередь инструмент для бизнеса, клиентская база Handwrytten варьируется от корпораций Fortune 500 до небольших розничных продавцов и потребителей. По данным Wachs, в настоящее время у компании более 85 000 клиентов, использующих платформу. РЕКЛАМНОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ В компании есть варианты на любой бюджет. Цены начинаются с 3,25 долларов за отправку одной заметки, написанной от руки, со скидками на оптовые заказы и подписки. Все его карты доступны без контракта. Компания также предлагает планы подписки, оптовые скидки и варианты предоплаты. Вакс также сообщил, что существуют некоторые ограничения в приложении Handwrytten (доступно для Android и iOS). Приложения не позволяют пользователю массово загружать списки контактов. В настоящее время они также не поддерживают подписи. Но эти функции ожидаются. «Приложения также не позволяют использовать новый инструмент поиска, который позволяет пользователю нацеливаться на демографическую или географическую область и покрывать эту область рукописными заметками», — сказал он. «Однако остальная функциональность такая же». Заказы проштампованы почтовыми марками первого класса и отправлены по почте с завода. Почтовая служба США доставляет всю почту в континентальную часть США за три-четыре дня. Компания также осуществляет доставку в Канаду, Великобританию и еще 190 стран. ### Преимущества маркетингового инструмента В качестве маркетингового инструмента заметки Handwrytten предлагают преимущества по сравнению с использованием офисного программного обеспечения CRM и внутренних или коммерческих услуг печати. По словам Уокса, возможно, наиболее важным является то, что рукописные заметки открываются на 300% выше, чем печатные. Кроме того, рукописные заметки имеют очень высокую вероятность того, что они будут сочтены удивительными, и при этом имеют низкий риск того, что они будут сочтены раздражающими, отметил он. Когда потребители не чувствуют, что бренд их ценит, рукописные заметки обладают статистически значимой способностью улучшать восприятие бренда и побуждать потребителей возвращаться и покупать больше, заключает Вакс. [Interpro — новости технологий и IT](https://interpro.kz/2022/08/18/robotizirovannoe-napisanie-pisem-pomogaet-personalizirovannomu-marketingu-i-crm/) --- Опубликовано: 2022-08-18T18:25:43+05:00 Обновлено: 2022-08-18T18:25:43+05:00 Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/) Рубрики: [Прочее](https://optimism.kz/category/prochee/) Метки: --- HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2022/08/19/robotizirovannoe-napisanie-pisem-pomogaet-personalizirovannomu-marketingu-i-crm/ --- При использовании этого материала ссылка на источник обязательна. --- [Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана. Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».