Многие из нас участвовали во многих звонках Zoom во время пандемии, но вы, возможно, не знаете, что у Zoom также есть свой собственный продукт в стиле Slack и Microsoft Teams под названием Zoom Chat. В понедельник Зум объявил небольшое изменение в названии продукта — теперь он называется Zoom Team Chat — наряду с несколькими другими удобными обновлениями, поступающими в программное обеспечение для совместной работы.
Начнем со смены имени. Zoom добавляет «Команду», потому что клиенты не понимают разницы между чатом, который вы можете использовать на собраниях Zoom, с отдельным набором средств связи. Переименование продукта в Zoom Team Chat «помогает подчеркнуть, что это полноценный центральный продукт для совместной работы», — сказала в интервью Шарвари Неруркар, руководитель отдела продукта Zoom Team Chat. Грань.
Идея Zoom Team Chat заключается в том, что он может быть единым центром совместной работы, где вы можете работать с коллегами в режиме реального времени по звонкам или асинхронно в текстовом чате. Если вы похожи на меня, возможно, вы уже используете это сочетание видео, голоса и текста, чтобы общаться со своими коллегами, но с использованием другого программного обеспечения. (Здесь в Граньмы обычно общаемся в Slack, но делаем видеозвонки в Zoom.)
Если на вашем рабочем месте используется Zoom для видеозвонков, теоретически вы можете выполнять большую часть общения на рабочем месте в одном месте с помощью командного чата Zoom без необходимости переходить из приложения в приложение. «Наши клиенты говорят нам, что [they] не хочу, чтобы возникали трения, связанные с переходом к нескольким различным продуктам для сотрудничества с одной и той же группой людей», — сказал Неруркар.
Чтобы улучшить опыт использования Zoom Team Chat, у Zoom есть несколько новых функций, которые планируется выпустить к концу месяца. Одним из обновлений является то, что вы сможете делиться чатом во время встречи прямо в командном чате Zoom, что упрощает просмотр любых важных заметок (или ваших остроумных комментариев) после окончания встречи. Вы также сможете запланировать собрание Zoom прямо из канала Zoom Team Chat, что может быть полезно, если у вас есть текстовый разговор, который может поддаться звонку.
Тем не менее, Zoom сталкивается с жесткой конкуренцией со стороны таких компаний, как Slack, Microsoft и Google, которые быстро создают свои собственные продукты для общения на рабочем месте, чтобы помочь организациям адаптироваться к гибридным рабочим средам. В то время как обновления Zoom Team Chat в пути кажутся полезными, у компании может быть тяжелая битва, чтобы убедить рабочие места перейти на Zoom Team Chat с платформ, с которыми они, возможно, уже знакомы.