Byjus, Meta, Twitter: технические работники Индии сопротивляются массовым увольнениям

Тысячи молодых индийцев внезапно смотрят в неопределенное будущее, поскольку технологические компании и стартапы объявляют о массовых увольнениях из-за глобальных встречных ветров и нехватки финансирования. Но многие отказываются молчать об этом.

В октябре, когда Рави (имя изменено по просьбе) понял, что он и несколько его коллег могут потерять работу в крупной индийской образовательной фирме, он сразу же создал с ними группу для обмена личными сообщениями.

Группа вскоре стала «безопасным пространством» для Рави и его товарищей по команде, где они могли выразить свои опасения, поделиться советами по общению с руководством и обсудить трудовое законодательство и права рабочих.

«Это помогло многим в команде договориться с компанией об улучшении политики ухода», — говорит Рави.

Последние несколько месяцев были трудными для индийских рабочих в частных компаниях, особенно в технологическом секторе. Компании Edtech Byju’s и Unacademy сократили сотни рабочих мест; Гигант социальных сетей Twitter уволил более половины персонала в Индии и индийцы попали в число пострадавших после того, как Meta — материнская компания Facebook — сократила около 13% своей рабочей силы, насчитывающей 87 000 человек.

Волна увольнений вызвала возмущение в социальных сетях, и многие из пострадавших обращаются к Интернету, как и их коллеги в других странах, чтобы выразить свое недовольство и сформировать сети поддержки.

Они пишут в Твиттере о бесцеремонных увольнениях, просят о вакансиях в LinkedIn и используют платформы обмена сообщениями, такие как WhatsApp и Slack, чтобы сплотить коллег, отстаивать свои права и делиться информацией с журналистами.

Отчасти это связано с тем, что культура стыда и молчания, которая когда-то существовала вокруг увольнений в Индии, постепенно истончается по мере того, как массовые увольнения становятся все более распространенным явлением.

И хотя до сих пор нет единого мнения о том, насколько эффективны социальные сети как инструмент возмещения ущерба, эксперты говорят, что они помогают объединять и усиливать голоса, особенно с учетом того, что профсоюзы уже не так сильны, как раньше.

Хотя миллионы индийских рабочих все еще состоят в профсоюзах, движение в целом ослабевает уже много лет. Ряд факторов, в том числе рост числа рабочих мест в частном секторе, новые реформы в сфере труда и рост числа работ по контракту, сыграли свою роль в снижении их членства и могущества.

«Наряду с тем, что работодатели делают себя более доступными, социальные сети также предоставляют работникам платформу для выражения своих недовольств, тем самым уменьшая потребность в посреднике — роль, которую традиционно играют профсоюзы», — говорит профессор Чандрасекхар Шрипада, преподаватель практики, организационного поведения, в Индийской школе бизнеса.

После того, как в октябре Byju’s объявила, что она «рационализирует» около 2500 сотрудников для «достижения прибыльности», многие из ее сотрудников говорили в СМИ — часто анонимно — о корпоративная культура и давление, с которым они сталкиваются.

Уволенные сотрудники Twitter обратились к социальным сетям, чтобы выразить свое недовольство. «Всегда твип, а не твит», — написал один из бывших сотрудников в завуалированной ссылке на биографию нового владельца Илона Маска в Твиттере того времени. «Его уволили даже без подтверждения по электронной почте. Всегда есть новый минимум», — сказал другой.

Прита Датт, профессионал в области управления и развития, отмечает, что даже пару десятилетий назад увольнения были не таким распространенным явлением, и увольнения, скорее всего, объяснялись «проблемами с производительностью».

«Сегодня увольнения и сокращения стали общепринятой деловой практикой, поэтому увольнения больше не являются запретной темой», — говорит она.

С расширением рынка труда, добавляет г-жа Датт, сотрудники стали более уверенными в конкурентоспособности своих навыков и не против отстаивать свои права, даже если это означает сжигание мостов, вызывая человека или организацию в социальных сетях.

И это общественное возмущение иногда может помочь, например подтолкнуть работодателей к извинениям за увольнение сотрудников бесчувственным образом или за пропаганду токсичной рабочей культуры.

Но г-жа Датт предупреждает, что этот успех может быть ограниченным и недолгим. Этот вариант также может быть доступен не всем — многие все еще опасаются высказываться, поскольку опасаются, что это может поставить под угрозу перспективы трудоустройства в будущем, или вызвать судебный иск со стороны своего работодателя.

Вот почему многие сотрудники также ищут другие способы выразить свое недовольство и отстоять свои права.

В южном городе Тируванантапурам 140 сотрудников Биджу, которые утверждали, что их вынудили уйти в отставку, вышли на акцию протеста, а также встретились с министром штата Керала, который объявил о расследовании этого дела — штатом управляет коалиция левых партий, которая защитник прав трудящихся.

Несколько дней спустя Byju’s заявила, что отменила свое решение о прекращении операций в Тируванантапураме.

Трое бывших сотрудников edtech-фирмы рассказали Би-би-си на условиях анонимности, что они работали с профсоюзом, чтобы договориться с компанией об увольнении и сроках уведомления.

Суман Дасмахапатра, президент бангалорского отделения Всеиндийского союза работников ИТ и ITeS — зарегистрированного профсоюза, который с 2018 года помогает сотням технических сотрудников в трудовых спорах, — сказал, что членство в организации неуклонно растет.

Он признает, что это по-прежнему ничтожно по сравнению с общим числом сотрудников — большинству профессионалов ИТ-сектора, по его словам, по-прежнему неудобно быть частью профсоюзов, либо потому, что они боятся репрессий со стороны руководства, либо потому, что «они не считают себя «рабочими».

Но г-н Дасмахапатра говорит, что он уверен, что Индия увидит возрождение профсоюзного движения, поскольку влияние глобальных экономических сил делает рынок труда более нестабильным.

За последние пару лет американские гиганты, такие как Amazon, Starbucks и Apple, видели, как их рабочие создают профсоюзы и наблюдатели говорят, что призывы к объединению в профсоюзы, вероятно, станут громче и распространятся по отраслям.

Однако г-н Шрипада не согласен. Он говорит, что распространение и укрепление профсоюзов не должно стать нормой, поскольку на рабочих местах уже стали более осознанно проводить прогрессивную, ориентированную на человека политику.

«Профсоюзы — это продукт плохого управления людьми. Когда работодатели терпят неудачу, профсоюзы возвышаются. Сегодня работодатели имеют преимущество задним числом, поэтому на них лежит ответственность за то, чтобы сделать управление людьми центром бизнеса», — говорит он.

«Но если организации продолжат увольнять людей бесчувственным и бессердечным образом — как мы часто видим, — история может быть другой».