Наверняка, вы получали от «сотового оператора» уведомление о повышении цены на тариф.
С таким столкнулись и абоненты Атырауской области. На защиту их встало общественное объединение «Қара Шаңырақ Қазақстан».
Общественное объединение пришли к выводу, что повышения цены тарифов лишь оповещением коротким сообщением абонента не менее чем за 30 дней до смены плана, является нарушением прав абонента. А согласием абонента считается продолжение пользования ее услугами.
Поэтому, они обратились в Департамент за защитой прав и законных интересов. Которые в свою очередь обратились в суд.
Они требуют признать действия сотового оператора незаконными и обязать убрать из соглашения пункты об одностороннем изменении тарифного плана. Кроме этого, Департамент требует оператора вернуть абонентам уплаченную разницу между тарифами.