Как проверить, скрыты ли ваши посты в Instagram

Instagram запустил новый инструмент, чтобы вы знали, запрещены ли ваши публикации для рекомендации другим пользователям.

Раньше людям не сообщали, означает ли вмешательство платформы, что сообщения не появляются в лентах других людей — процесс, известный как «теневой бан».

Instagram не использует этот термин. В нем говорится, что новый инструмент будет информировать пользователей, если для их учетной записи есть ограничения, потому что они нарушили определенные правила.

Адам Моссери, глава Instagram, сказал, что решение было связано с «прозрачностью».

«Иногда ваша учетная запись может оказаться в состоянии, когда ваши фотографии и видео не могут отображаться в [our] рекомендации», — сказал он.

«Если вы размещали материалы, которые нарушают наши правила «рекомендуемости» или правила рекомендаций… вы можете оказаться в состоянии, когда ваш контент не будет рекомендован», — объясняет г-н Моссери.

Пользователи Instagram смогут редактировать или удалять посты, нарушающие правила платформы. Они также смогут обратиться в Instagram, если посчитают, что какой-либо контент был помечен ошибочно.

Люди могут проверить статус своей учетной записи в приложении Instagram, выбрав свой профиль, открыв меню, а затем выбрав: настройки, учетную запись и статус учетной записи.

Доктор Каролина Аре, исследователь модерации контента в Центре цифровых граждан Университета Нортумбрии, сказала, что в Instagram исторически была серьезная проблема с людьми, которые «скрывали» сообщения без их ведома.

«Платформа не уведомила нас о теневом запрете», — сказала она. «Веками Instagram отрицал, что это когда-либо было чем-то».

Доктор Аре также является создателем контента в Instagram, где она часто публикует видео в качестве инструктора по танцам на пилоне, и говорит, что сама столкнулась с так называемым теневым баном.

«Я лично получил извинения [from Instagram] за теневой запрет танцев на шесте в 2019 году», — сказала она.

«Они сказали, что хэштеги были заблокированы «по ошибке»… по сути, это теневой бан».

Теневой бан может быть проблемой, потому что, если людям не сообщают, что они нарушили правила, это означает, что они не могут обжаловать решение или исправить какую-либо ошибку.

Иногда это может привести к забавным последствиям: один пользователь Reddit ранее сказал BBC, что не знал, что его забанили в тени. и случайно провел год, разговаривая сам с собой.

Тем не менее, у этой практики есть некоторые преимущества. Это позволяет крупным технологическим компаниям блокировать распространение вредоносного контента, ограничивая распространение дезинформации.

Но доктор Аре считает, что это оказало несоразмерное влияние на маргинализированные сообщества.

«Я думаю, создатели очень, очень обеспокоены теневым запретом», — сказала она. «Так что справедливо, что Instagram пытается что-то с этим сделать».

Она сказала, что проблема усугубляется отсутствием реальных людей, участвующих в процессе модерации, который часто автоматизирован.

В роли исследователя доктор Аре общалась с людьми, чьи аккаунты были удалены из Instagram из-за нарушения его политики.

Она утверждает, что разговаривала с некоторыми создателями контента, которые потеряли свои учетные записи, и пытались подать апелляцию, которые сказали, что не могут поговорить с человеком, участвующим в модерации.

«Я все еще думаю, что это небольшое косметическое и перформативное изменение», — сказала она. «Как бы хорошо это ни было, без инвестиций в человеческую модерацию мы просто никуда не идем».