---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2022/12/20/coveshhanie-sovmestno-s-predstavitelyami-onlajn-torgovoj-ploshhadki-wildberries/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Cовещание совместно с представителями онлайн торговой площадки Wildberries

![Cовещание совместно с представителями онлайн торговой площадки Wildberries](https://optimism.kz/app/uploads/2022/12/c74c059622c1b393e779e1ba429fab76_original.122132.jpg)

20 декабря т.г проведено совещание совместно с представителями онлайн торговой площадки Wildberries.

На совещании приняли участие Комитет по защите прав потребителей МТИ РК и представители онлайн торговой площадки Wildberries, а именно Руководитель поддержки потребителей, Руководитель поддержки продавцов Wildberries, Директор по развитию сервисов, Руководитель программы «Школа Бизнеса Wildberries», Заместитель директора по взаимодействию с органами государственной власти РФ.

В ходе совещания были обсуждены вопросы касательно поступающих жалоб потребителей в Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК и его территориальные подразделения на онлайн платформу:

- Оперативность возврата денежных средств
- Загруженность сайта, технические сбои
- Взимание средств за возврат товара с потребителя
- Проблемы функциональности раздела сайта «Личный кабинет»
- Несвоевременная доставка товара

На совещании Руководитель управления контроля и обеспечения реализации защиты прав потребителей КЗПП МТИ РК ознакомил участников со статистикой поступивших обращений в ведомство за 11 месяцев 2022 года.

Согласно данным, только в Комитет по защите прав потребителей поступило более 50 жалоб и заявлений на платформу.

---

Опубликовано: 2022-12-20T16:02:43+05:00

Обновлено: 2022-12-20T16:02:43+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Общество](https://optimism.kz/category/obshhestvo/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2022/12/20/coveshhanie-sovmestno-s-predstavitelyami-onlajn-torgovoj-ploshhadki-wildberries/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».