Споры и мнения о том, что «сергеки» перестали фиксировать нарушения ПДД в южной столице, идут с прошлого года. Ходили слухи, что компания «Коркем Телеком», отвечающая за камеры по всей стране, не заплатила за обновление программного обеспечения и потому, мол, камеры «ослепли». Таксующие граждане передают друг другу адреса «спящих» комплексов, выявленных опытным путём, и ездят по улицам, игнорируя правила.
Но в «Коркем Телеком» заявляют, что с «cергеками» в Алматы всё в порядке. По словам директора по развитию бизнеса компании Армана Альмерекова, в данный момент в городе установлены 150 новых камер, которые ещё не подключили к системе. Возможно, именно их водители определили как нерабочие. Бывают ситуации, когда некоторые камеры отключаются по техническим причинам, но все неисправности оперативно устраняют.
Всего же в Алматы функционируют 766 аппаратно-программных комплексов «Сергек» (383 — на линейных участках и 383 — на перекрёстках), включающих в себя 5 тысяч камер, которые за 12 месяцев 2022 года зафиксировали 1 136 670 нарушений ПДД (около 3000 ежесуточно) на общую сумму 8.332 млрд тенге. Из них только в декабре 2022 года 85 442 нарушения на общую 997.2 млн тенге.
Как отметил А. Альмереков, в первом квартале
В «Коркем Телеком» также заявили, что благодаря «сергекам» в сравнении с 2019 годом количество ДТП в Алматы снизилось на 28 %, раненых стало меньше на 30 %, а погибших в авариях — на 40 %. Выводы сергековцев подтверждаются и отчётом Комитета по правовой статистике ГП РК, фиксирующего как раз таки смертельные ДТП и аварии с пострадавшими.
| Регион | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
| Казахстан | 16 614 | 13 515 | 13 940 | 14 834 |
| г. Астана | 563 | 466 | 557 | 683 |
| г. Алматы | 4489 | 3245 | 3230 | 3826 |
Количество столкновений авто в Алматы уменьшилось, но серьёзных ДТП — нет, выросло. А одна из первых причин — это превышение скорости.
Напомним, в настоящее время, кроме Алматы, «сергеки» следят за водителями ещё в семи городах Казахстана: в Астане,
