---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2023/02/23/rukovoditel-departamenta-dal-intervyu-po-radio/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Руководитель департамента дал интервью по радио

![Руководитель департамента дал интервью по радио](https://optimism.kz/app/uploads/2023/02/b2e03f091c4829efc47ee48cd90c5fa2_original.157940.jpg)

В целях укрепления обратной связи с потребителями 24 января, руководитель департамента по защите прав потребителей области Жетісу Едил Зайытбеков дал интервью инклюзивному интернет-радио порталу «DeFacto FM» в городе Талдыкорган.

В ходе беседы руковдитель депутартамента рассказал радиослушателям об основных функциях департамента и достигнутых результатах в 2022 году, а также о том, какие работы ведутся в случае нарушения прав потребителей на основании закона.

В своем выступлении руководитель департамента Едил Тасболатович отметил, что » в 2022 году рассмотрено 100 обращений по различным отраслям, общая сумма которых составила 5 414 000 тенге. Среди обращений чаще всего встречаются жалобы на то, что возникает вопрос об отказе от ремонта, обмена/возврата некачественного товара».

Кроме того, корреспондент радио задал вопрос о том, к чему потребители должны уделять первоочередное внимание в защите своих прав и предотвращению споров, каким должен быть алгоритм, чтобы избежать подобных ситуаций. Руководитель отрасли подчеркнул, что споры можно предотвратить, если субъект бизнеса и потребители ответственно отнесутся к своим правам и обязанностям.

---

Опубликовано: 2023-02-23T12:40:00+05:00

Обновлено: 2023-02-23T12:40:00+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Общество](https://optimism.kz/category/obshhestvo/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2023/02/23/rukovoditel-departamenta-dal-intervyu-po-radio/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».