---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2023/02/27/neispravnyj-amortizator-vozvrashhen-prodavczu/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Неисправный амортизатор возвращен продавцу

![Неисправный амортизатор возвращен продавцу](https://optimism.kz/app/uploads/2023/02/331aee5c4f2d3e7e6ed2fb460a5d763a_original.37425.jpg)

Машина, как надежное крыло мужчины, очень востребована уже полувека и всегда доставляет из точки А в точку Б. Его амортизация также изнашевается, если вы продолжаете ездить на машине в течение длительного времени. Столкнувшись с такой проблемой, гражданин по имени М. из Талдыкоргана приобрел амортизаторы в автомагазине и в ходе замены в центре технического ремонта обнаружил, что амортизаторы оказались бракованными. Гражданин, убедившись что, товар некачественный потребовал вернуть деньги в автомагазине или заменить на другой качественный амортизатор. Из-за отказа продавца вернуть деньги  потребитель оказался в отчаянии. Но, увидев в социальных сетях информацию Департамента торговли и защиты прав потребителей по области Жетісу, гражданин сразу же пришел в наш департамент и рассказал о своей проблеме. Специалисты департамента разъяснили Закон РК «О защите прав потребителей», оказали помощь потребителю в написании претензионного письма досудебного урегулирования, и в дальнейшем данная претензия была направлена продавцу. Учитывая, что закон нельзя обойти, продавец  вернул деньги за проданный амортизатор в размере 62 тыс. тенге и в итоге дело было успешно завершено, потребитель взял амортизатор из другого магазина и установил его в машину.

**Департамент торговли и защиты прав потребителей области Жетісу**

---

Опубликовано: 2023-02-27T13:47:09+05:00

Обновлено: 2023-02-27T13:47:09+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Общество](https://optimism.kz/category/obshhestvo/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2023/02/27/neispravnyj-amortizator-vozvrashhen-prodavczu/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».