За период с 27 по 31 марта 2023 года в Комитет по защите прав потребителей и территориальные Департаменты поступило 370 обращений из них:
— 184 или 50% оказана правовая помощь;
— 139 или 38% удовлетворено;
— 82 перенаправлено.
По результатам рассмотрения обращений потребителей вынесено 10 предписаний на проведение проверки субъектов бизнеса, из них:
— 5 субъектов бизнеса привлечены к административной ответственности в виде предупреждения, 2 факта примирения.
Комитетом и территориальными Департаментами за указанный период направлен 1 иск в суд, 15,5 млн. тенге возращено потребителям денежных средств.