Фото: Depositphotos
Министерство труда и социальной защиты населения РК (МТСЗН) улучшило процесс оказания государственной услуги «Назначение государственного социального пособия по инвалидности» путем полного исключения человеческого фактора. Это позволило сократить срок ее оказания до одного рабочего дня. Ранее услуга оказывалась при участии сотрудников НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» и занимала 8 рабочих дней. В феврале 2021 года рассмотрение заявлений на назначение данного пособия было автоматизировано, что позволило оказывать услугу в течение 4 рабочих дней. С начала мая назначение социального пособия по инвалидности проводится посредством информационных систем МТСЗН, что позволило сократить срок оказания услуги до одного рабочего дня. 244 услугополучателей уже воспользовались новым упрощенным порядком. Услугу можно получить в проактивном формате, ответив на одно SMS-сообщение от 1414, давая согласие на проактивное оформление пособия и подтверждая банковский счет. Все необходимые сведения для оказания услуги поступают из информационных систем государственных органов. МТСЗН также планирует автоматизировать проактивное назначение пособия по тому же принципу для двух других государственных услуг.
Заключение
Министерство труда и социальной защиты населения РК полностью автоматизировало процесс оказания государственной услуги «Назначение государственного социального пособия по инвалидности», и исключило человеческий фактор. Это позволило сократить срок оказания услуги до одного рабочего дня, что значительно упрощает и ускоряет процесс. Новый упрощенный порядок уже воспользовались 244 услугополучателя. Министерство планирует реализовать такой подход еще по двум другим государственным услугам до конца текущего года.