Больше жалуются на банки

Фото: NUR.KZ/Владимир Третьяков

Агентство по регулированию и развитию финансового рынка опубликовало отчет о своей деятельности за апрель 2023 года. За данный период Агентство рассмотрело 4 982 обращения физических и юридических лиц, связанных с деятельностью банков, микрофинансовых организаций, коллекторских агентств и субъектов рынка страхования и ценных бумаг. Об этом сообщает Optimism.kz.

В апреле 2023 года Агентство по регулированию и развитию финансового рынка занималось рассмотрением обращений заемщиков о помощи в снижении долговой нагрузки. Агентство рассмотрело 4 982 обращения физических и юридических лиц, связанных с деятельностью банков, микрофинансовых организаций, коллекторских агентств и субъектов рынка страхования и ценных бумаг. Большая часть обращений (57%) была связана с банковским сектором. В апреле 2023 года были применены различные меры надзорного реагирования в отношении банков, страховых организаций, коллекторских агентств и организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность. Кроме того, Агентство реализует программу рефинансирования ипотечных займов, направленную на сохранение единственного жилья и снижение долговой нагрузки заемщиков. В рамках этой программы банками было рефинансировано 32 тыс. займов на сумму 194,3 млрд тенге, проведена конвертация/рефинансирование валютных ипотечных займов на сумму 134,5 млрд тенге и оказана дополнительная финансовая помощь 10,3 тыс. заемщикам на сумму 71,3 млрд тенге.

Заключение

Таким образом, в апреле 2023 года Агентство по регулированию и развитию финансового рынка продолжило активную работу по защите прав потребителей и снижению долговой нагрузки заемщиков. Было рассмотрено почти 5 тысяч обращений, а наибольшая доля из них относится к банковскому сектору. Агентством было применено 11 рекомендательных мер надзорного реагирования, 10 письменных предписаний и 10 административных взысканий. Также продолжается реализация Программы рефинансирования ипотечных жилищных займов, направленной на сохранение единственного жилья и снижение долговой нагрузки заемщиков. В целом, Агентство вносит значимый вклад в стабильное функционирование финансового рынка и защиту прав потребителей.

Exit mobile version