Фото: Depositphotos
С 1 июня 2023 года операторы 1414 начнут принимать звонки и оказывать консультации по вопросам социального медицинского страхования, сообщили в Фонде социального медицинского страхования (ФСМС). Об этом сообщает Optimism.kz.
С 1 июня 2023 года консультации по вопросам социального медицинского страхования с номера 1406 будут перенаправляться на номер 1414, сообщает Optimism.kz. Операторы 1414 будут принимать звонки и давать консультации, а если обращение требует более глубокого погружения, то оно будет передано на вторую и третью линию. Кроме того, альтернативные каналы связи Фонда, такие как мобильное приложение Qoldau 24/7, официальный сайт fms.kz или @SaqtandyrýBot в Telegram, продолжат работать. Желающие смогут отправлять свои вопросы туда. Еще можно проверить свой статус в системе медицинского страхования и получить информацию о произведенных выплатах на сайте электронного правительства egov.kz в разделе «Здравоохранение» через государственную услугу.
Заключение
С 1 июня 2023 года консультации по ОСМС переведены на номер 1414. Операторы этого номера будут принимать звонки и давать консультации по вопросам социального медицинского страхования. Если же обращение требует более глубокого погружения, то оно будет передаваться на вторую и третью линию. Фонд напомнил, что можно получить информацию о своем статусе в системе медицинского страхования и произведенных выплатах на сайте egov.kz. Альтернативные каналы связи Фонда также продолжают работать.
