---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2023/06/19/v-kazahstane-rasshiryat-mery-po-zashhite-prav-potrebitelej-2/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# В Казахстане расширят меры по защите прав потребителей

![В Казахстане расширят меры по защите прав потребителей](https://optimism.kz/app/uploads/2023/06/v-kazahstane-rasshiryat-mery-po-zashhite-prav-potrebitelej.jpg)

Фото: Пресс-служба Правительства РК

Правительство Казахстана рассмотрело новые меры по защите прав потребителей на заседании под председательством Премьер-Министра Алихана Смаилова. Поправки в законодательство направлены на повышение эффективности системы защиты прав потребителей и удовлетворенность граждан госрегулированием в сфере защиты прав потребителей должна достигнуть 80% к 2025 году. Об этом сообщает [Optimism.kz](https://optimism.kz).

На заседании Правительства РК под председательством Премьер-Министра Алихана Смаилова были рассмотрены новые меры в области защиты прав потребителей. Заместитель Премьер-Министра Серик Жумангарин сообщил, что количество обращений о нарушениях прав потребителей в республике ежегодно растет. Граждане чаще всего жалуются на качество медицинских услуг, услуг связи, городского общественного транспорта и услуг общественного питания. Предлагается введение института Омбудсмена по вопросам защиты прав потребителей, упрощение процедуры рассмотрения жалоб, распространение базовых принципов защиты прав потребителей на другие сферы услуг, внедрение гражданской ответственности в виде штрафа по решению суда в пользу потребителя и восполнение законодательных пробелов в сегменте онлайн-торговли. Поправки в законодательство должны помочь достичь уровня удовлетворенности граждан госрегулированием в сфере защиты прав потребителей 80% к 2025 году. Глава Правительства поручил обеспечить внесение законопроектов в Мажилис Парламента в установленные сроки и провести работу по совершенствованию национальных стандартов, улучшающих качество жизни населения.

## Заключение

На заседании Правительства Казахстана были рассмотрены новые меры в области защиты прав потребителей. Изложены поправки в законодательство, направленные на повышение эффективности системы защиты прав потребителей, а также упрощение процедуры рассмотрения жалоб потребителей. Планируется также введение института Омбудсмена по вопросам защиты прав потребителей и внедрение гражданской ответственности в виде штрафа. В целом уровень удовлетворенности граждан госрегулированием в сфере защиты прав потребителей к 2025 году должен достигнуть 80%. Премьер-Министр отметил необходимость провести работу по совершенствованию действующих национальных стандартов, улучшающих качество жизни населения, а также выработать дополнительные меры по стимулированию бизнеса в части улучшения качества предоставляемых услуг и товаров для потребителей.

---

Опубликовано: 2023-06-19T11:35:00+05:00

Обновлено: 2023-06-19T12:27:02+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Важное](https://optimism.kz/category/top/), [Здоровье](https://optimism.kz/category/krasota-zdorove/), [Общество](https://optimism.kz/category/obshhestvo/), [Политика](https://optimism.kz/category/politika/), [★](https://optimism.kz/category/homepage/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2023/06/19/v-kazahstane-rasshiryat-mery-po-zashhite-prav-potrebitelej-2/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».