---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2023/06/29/kak-czifra-menyaet-strahovoj-rynok-kazahstana/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Как цифра меняет страховой рынок Казахстана

![Как цифра меняет страховой рынок Казахстана](https://optimism.kz/app/uploads/2023/06/family-3501026_1280.jpg)

**Рынок страхования развивается в Казахстане не так активно. Однако нужно отдать должное факту: цифровизация на отечественном страховом рынке растет и становится трендом.**

> «Мы, страховщики, активно используем разные digital-каналы: мобильные приложения, сайты, маркетплейсы. В том числе через цифровые платформы продается и ОГПО, уходя все дальше от бумажных полисов. **Уже есть цифровые продукты для агентов, которые, собственно, и являются одной из активной части рынка», - говорит Даурен Иманжанов, Председатель СК «Номад Иншуранс».**

К слову, именно эта компания и создала первый и пока единственный в Казахстане онлайн-сервис для агентов Nomad Agent. Страховщик также запустил приложение Nomad.kz, на базе которого можно не только приобрести и пролонгировать полис, но и сообщить о страховом случае и получить выплату. Эти же функции доступны и на сайте организации, как в мобильной, так и в компьютерной версиях. В общей сложности, «Номад Иншуранс» оцифровала для клиентов более 10 продуктов. По мнению руководства компании, основные преимущества цифрового подхода – экономия временных и энергетических затрат клиента, его скорость и комфорт в получении страховых услуг. И тем не менее перевести все продажи в онлайн-каналы невозможно – цифровые сервисы не являются основным каналом продаж в B2C.

> «Для решения нестандартных вопросов даже, казалось бы, прогрессивные молодые люди по-прежнему обращаются в отделения организаций. Поэтому полный переход страхования в онлайн зависит от того, как будут развиваться сервисы Компании, а главное - смогут ли они заменить реального консультанта. Важно, чтобы было удобно ими пользоваться**»**, - объясняет Иманжанов.

По его мнению, несмотря на то, что имеющаяся внутренняя статистика пока мало информативна, есть основания полагать, что клиент, оформивший страховку в Nomad.kz, будет продлевать договор с большей вероятностью, чем клиент, купивший тот же полис в офисе компании.

> **«Надо понимать, что любой финансовый продукт имеет разный уровень операционных расходов в зависимости от каналов продаж. И откровенно говоря, все каналы продаж несут затраты, - рассказывает глава «Номад Иншуранс».**

При этом он отмечает, что реализация в digital, в любом формате – не всегда хорошо. Продукты должны быть понятны, описание к ним изложено доступным языком, а путь клиента – интуитивно простой.

> «Ну и польза: страхование должно быть полезным. Мы можем придумать продукт под что угодно, конечно, но все ведь зависит от клиента, и наша задача – учесть потребности клиента и удовлетворить их», - заключает Даурен Иманжанов.

---

Опубликовано: 2023-06-29T06:00:00+05:00

Обновлено: 2023-07-05T14:42:28+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Актуально о страховании](https://optimism.kz/category/spetcproekty/aktialno-o-straxovanii/), [Актуально о страховании](https://optimism.kz/category/spetcproekty/aktualno-o-straxovanii/), [★](https://optimism.kz/category/homepage/)

Метки: [Казахстан](https://optimism.kz/tag/%d0%ba%d0%b0%d0%b7%d0%b0%d1%85%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%bd/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2023/06/29/kak-czifra-menyaet-strahovoj-rynok-kazahstana/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».