Фото: pixabay.com
Министерство труда и социальной защиты населения РК сообщило, что с момента начала пилотного проекта по использованию агрегаторов такси при оказании услуги инватакси для людей с особыми потребностями, данную услугу получили уже 836 раз. Об этом сообщает Optimism.kz.
С момента запуска пилотного проекта по использованию агрегаторов такси для предоставления услуги инватакси для людей с особыми потребностями, инициированного Министерством труда и социальной защиты населения РК (далее – МТСЗН), уже было выполнено 836 таких поездок в Астане и Алматы, сообщает Optimism.kz.
Напомним, МТСЗН совместно с акиматами приняло решение изменить механизм предоставления услуги инватакси с целью повысить ее качество и скорость оказания, так как существующие нормы содержат ряд требований. Например, гражданам необходимо заранее записаться по телефону за день до получения услуги, что вынуждает их планировать свои поездки заранее и ожидать прибытия инватакси. Также существует нехватка транспортных средств для оказания услуг инватакси и так далее.
Для упрощения условий был запущен пилотный проект по привлечению агрегаторов такси для оказания этой услуги, которые получили соответствующий запрос на участие.
Важным условием было отсутствие комиссии с оплаты поездок, которая обычно удерживается в пользу платформ-агрегаторов. Компания Яндекс выразила желание участвовать в пилотном проекте безвозмездно.
В рамках пилотного проекта граждане могут заказывать инватакси на легковых автомобилях через мобильное приложение Яндекс Go. Это позволяет быстро выбрать подходящий автомобиль для получателя услуги, отслеживать статус заказа онлайн и контролировать совершенные поездки. В приложении также предусмотрен экран специальных возможностей, чтобы люди с инвалидностью могли сообщить водителю о своих особых потребностях во время поездки. Водители также получают специальные инструкции, например, о том, как помочь человеку с инвалидностью сесть в машину и выйти из нее.
На первом этапе в пилотном проекте участвует фокус-группа из лиц с инвалидностью из городов Астаны и Алматы. В случае положительного результата оказание услуги в новом формате будет расширено на другие группы лиц с инвалидностью и распространено на всю страну.
Заключение
Заключение:
Министерство труда и социальной защиты населения РК и акиматы Астаны и Алматы запустили пилотный проект по использованию агрегаторов такси для оказания услуги инватакси. За время работы проекта уже было оказано 836 услуг. Целью проекта является повышение качества и скорости предоставления услуги инватакси. В рамках пилотного проекта жители городов могут заказывать поездки через мобильное приложение Яндекс Go. В случае успешных результатов, услуга будет расширена на другие группы лиц с инвалидностью и введена во все регионы страны.