---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2023/08/02/bolshe-10-tysyach-astanchan-obratilos-za-pomoshhyu-v-czentr-zhanuya-za-polgoda/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Больше 10 тысяч астанчан обратилось за помощью в центр «Жануя» за полгода

![Больше 10 тысяч астанчан обратилось за помощью в центр «Жануя» за полгода](https://optimism.kz/app/uploads/2023/08/4d351601d673059601a186c819090240_original.280901.jpeg)

Фото: Акимат Астаны

За шесть месяцев этого года в столичный Центр поддержки института семьи «Жануя» обратились за помощью 10 210 человек по 23 849 вопросам, передает официальный сайт акимата Астаны.

О проделанной с начала года работе на брифинге в Службе коммуникаций Астаны рассказала заместитель директора Центра поддержки Института семьи «Жануя» акимата города Куралай Жанузакова.

Всего по ее информации через центр на получение адресной социальной помощи подали 2 873 заявления, проконсультированы 4 773 человека. 2 295 вопросов были связаны с жилищными программами Отбасы банка, 231 обращение касалось юридической помощи, 52 – вопросов здравоохранения, 75 – образования. Также 212 человек обратились в центр за психологической помощью.

9 449 заявлений подали по порталу социальных услуг, еще 643 — egov.kz (по газификации, комунальным услугам отдельным категориям граждан, возмещению затрат на твердое топливо.

«1 322 обращений было за социальным сопровождением, из них: 130 семей взяты на дальнейшее сопровождение, по 1 192 обращениям предоставлена детальная консультация, 327 семьям оказана благотворительная помощь», — сообщила спикер на онлайн-брифинге.

Стоит отметить, что с начала функционирования Центра поддержки института семьи «Жануя» отдел психологической помощи провел 1 528 консультаций, за первое полугодие 2023 года – 212.

Также тренинги были организованы и для работников Центра для профилактики эмоционального выгорания.

Кроме того, отдел по правовому обеспечению и оказанию юридической помощи рассмотрел почти 4 тысячи обращений, за первое полугодие их было 231.

---

Опубликовано: 2023-08-02T08:52:46+05:00

Обновлено: 2023-08-02T08:52:46+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Общество](https://optimism.kz/category/obshhestvo/)

Метки: [Астана](https://optimism.kz/tag/astana/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2023/08/02/bolshe-10-tysyach-astanchan-obratilos-za-pomoshhyu-v-czentr-zhanuya-za-polgoda/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».