Фото: Акимат Алматы
Сотрудники туристической отрасли Алматы пройдут обучение английскому языку и основам гостеприимства в рамках работы по развитию туристского потенциала города. Обучение будет проводиться также для специалистов, напрямую взаимодействующих с туристами. Об этом сообщает Optimism.kz.
В рамках развития туристического потенциала Алматы в 2023 году сотрудники, работающие в транспортных узлах (пограничная служба, таможенный контроль, служба досмотра и т. д.), а также специалисты, имеющие прямое взаимодействие с туристами (экскурсоводы, гиды, инструкторы), будут обучаться английскому языку и основам гостеприимства. Управление туризма города Алматы объявило, что в октябре этого года запустит бесплатные курсы английского языка для специалистов отрасли. Кроме того, в городе также реализуется программа «Знак качества», направленная на повышение качества туристических услуг в трех основных направлениях — туроператорская деятельность, размещение и питание. Мэрия города Алматы ожидает увеличение числа иностранных туристов с 450 тысяч в текущем году до 600 тысяч к 2025 году.
Заключение
В рамках развития туристского потенциала города Алматы, сотрудники отрасли будут проходить обучение английскому языку и основам гостеприимства к 2023 году. В этот процесс будут вовлечены сотрудники служб транспортных узлов и специалисты, непосредственно взаимодействующие с туристами. Также планируется внедрение программы «Знак качества» вместе с АО «НК Kazakh Tourism» для улучшения качества туристических услуг. Ожидается, что к 2025 году количество иностранных туристов, прибывающих в Алматы, увеличится с 450 тыс. до 600 тыс. человек.
