---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2023/08/29/sostoyalsya-seminar-po-voprosam-soblyudeniya-norm-appk-rk-pri-rassmotrenii-obrashhenij-grazhdan/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Состоялся семинар по вопросам соблюдения норм АППК РК при рассмотрении обращений граждан

![Состоялся семинар по вопросам соблюдения норм АППК РК при рассмотрении обращений граждан](https://optimism.kz/app/uploads/2023/08/sostoyalsya-seminar-po-voprosam-soblyudeniya-norm-appk-rk-pri-rassmotrenii.jpg)

Фото: МИИР РК  

В МИИР РК организован семинар для сотрудников по вопросам рассмотрения обращений граждан и соблюдения норм новой редакции Административного кодекса РК. Участие в семинаре приняли около 90 сотрудников министерства. Об этом сообщает [Optimism.kz](https://optimism.kz).  

В МИИР РК для сотрудников был проведен очередной семинар, на котором обсуждались вопросы рассмотрения обращений физических и юридических лиц, соблюдение норм новой редакции Административного кодекса РК, а также исполнительская дисциплина. В семинаре приняли участие около 90 сотрудников центрального аппарата и отраслевых комитетов министерства, как сообщает Optimism.kz.

По словам директора Департамента общественных коммуникаций Меруерт Ибраевой, Министерство индустрии и инфраструктурного развития РК является одним из лидеров среди других центральных государственных органов по количеству поступающих обращений граждан. За 7 месяцев 2023 года в МИИР РК поступило 19125 обращений. Наибольшее количество обращений касается вопросов получения жилья, качества и сроков строительства автодорог, вопросов транспортного контроля, недропользования и другие.

В связи с этим актуальным является соблюдение норм АППК РК, особенно сроков рассмотрения, перенаправления по компетенции, соблюдения процедуры заслушивания при составлении обременительного акта сотрудниками министерства в рамках работы с обращениями физических и юридических лиц.

Участникам семинара была представлена информация по правилам учета обращений, поступающих в госорганы, органы местного самоуправления, юридические лица со стопроцентным участием государства, а также о ведении ИАС «Е-өтініш», разработанной в соответствии с частью 3 статьи 69 Административного процедурно-процессуального кодекса РК от 29 июня 2020 года.

Организаторы предоставили исчерпывающие ответы на вопросы участников семинара, а также выслушали пожелания по улучшению дальнейшей работы. Фото: МИИР РК.

## Заключение

В Министерстве индустрии и инфраструктурного развития РК был проведен семинар по обработке обращений граждан и соблюдению норм Административного кодекса. В мероприятии приняли участие около 90 сотрудников министерства. Директор Департамента общественных коммуникаций Меруерт Ибраева отметила, что МИИР РК входит в десятку лидеров среди других центральных государственных органов по числу поступающих обращений граждан. За 7 месяцев 2023 года в министерство поступило 19125 обращений, касающихся различных вопросов. Семинар был посвящен также соблюдению норм Административно-процедурного кодекса, основных правил учета обращений и ведения соответствующей информационной системы. Организаторы семинара предоставили исчерпывающие ответы на вопросы участников и выразили пожелания по улучшению работы в будущем.

---

Опубликовано: 2023-08-29T03:38:37+05:00

Обновлено: 2023-08-29T03:38:37+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Важное](https://optimism.kz/category/top/), [Здоровье](https://optimism.kz/category/krasota-zdorove/), [Общество](https://optimism.kz/category/obshhestvo/), [Политика](https://optimism.kz/category/politika/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2023/08/29/sostoyalsya-seminar-po-voprosam-soblyudeniya-norm-appk-rk-pri-rassmotrenii-obrashhenij-grazhdan/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».