Фото: Акимат Алматы
Туристический информационный центр города Алматы был реорганизован в Бюро по туризму Алматы, которое теперь будет активно продвигать город как туристическую дестинацию и увеличивать международные связи. Об этом сообщает Optimism.kz.
«Туристический информационный центр города Алматы» был переорганизован в «Бюро по туризму Алматы» (Almaty Tourism Bureau), передает Optimism.kz. Организация теперь сфокусирована на продвижении туристического потенциала Алматы, расширении международных туристических связей и повышении интереса к городу во всем мире. В соответствии с этим были обновлены кабинки в Международном аэропорту Алматы, где прибывающих гостей встречают приветствиями на девяти популярных мировых языках. Также установлены информационные тотемы на центральных городских перекрестках, содержащие информацию о популярных туристических маршрутах. В этом году сотрудники, взаимодействующие с туристами, пройдут обучение по английскому языку и основам гостеприимства. В дополнение к этому, реализуется программа «Знак качества» для повышения качества туристических услуг. Almaty Tourism Bureau активно продвигает туристический бренд города Visit Almaty в десяти точках информирования, где туристы могут получить профессиональные консультации и информацию об Алматы и его окрестностях. Бюро также расширяет свои онлайн возможности для более эффективного взаимодействия с туристами и партнерами за рубежом. Оно также поддерживает различные мероприятия и инициативы в городе, такие как фестивали и концерты. Главной целью работы Almaty Tourism Bureau является обеспечение комфорта, безопасности и ярких впечатлений для путешественников. Туристический информационный центр был создан в 2017 году и за 5 лет работы оказал поддержку более 100 тыс. туристов, принимал участие в международных выставках и мероприятиях, и был награжден World Travel Awards 2019 в номинации Asia’s Leading City Break Destination 2019: Almaty, Kazakhstan. Эти меры привели к увеличению туристического потока более чем в 2 раза.
Заключение
Туристический информационный центр города Алматы был реорганизован в Бюро по туризму Алматы, которое теперь будет заниматься не только информированием, но и продвижением города как туристической дестинации. Бюро активно работает над расширением международных туристических связей и повышением интереса к Алматы со всего мира. Сотрудники Бюро также проходят обучение по английскому языку и основам гостеприимства, чтобы лучше общаться с туристами. Организация также реализует программу «Знак качества», которая направлена на повышение качества туристических услуг. Бюро активно продвигает город под брендом Visit Almaty и предоставляет профессиональные консультации туристам. Важной частью работы Бюро является развитие онлайн возможностей и взаимодействие с партнерами за рубежом. Организация также поддерживает инициативы и мероприятия в городе Алматы. Главной целью Бюро является создание комфортных и безопасных условий для путешественников и оставление у них ярких впечатлений. За пять лет работы Туристического информационного центра было открыто 10 информационных точек, обслужено более 100 тысяч туристов, и его деятельность была признана лучшей в номинации городской перерыв Asia’s Leading City Break Destination 2019: Almaty, Kazakhstan на международном конкурсе World Travel Awards 2019.