Фото: Air Astana
Пассажиры, желающие вернуться в Казахстан из Тель-Авива, могут рассчитывать на помощь авиакомпании Air Astana. Несмотря на приостановку рейсов большинством авиакомпаний, компания работает над альтернативными вариантами перевозки. Об этом сообщает Optimism.kz.
В параграфе говорится, что авиакомпания Air Astana продолжает искать альтернативные варианты перевозки для пассажиров, несмотря на приостановку рейсов в и из Тель-Авива другими авиакомпаниями из соображений безопасности. Было забронировано 138 пассажиров на отмененном рейсе КС650 Тель-Авив-Алматы, из которых 37 — казахстанцы. 7 казахстанцев перебронировали на рейс интерлайн-партнера Air Astana, 19 получили полный возврат стоимости билетов, а 3 еще не приняли окончательного решения. Авиакомпания также предоставила помощь в перебронировании билетов для иностранных пассажиров отмененного рейса КС649 Алматы-Тель-Авив, предлагая вылеты в Турцию и Грузию по их предпочтению. Они также назначили сотрудника, который предоставляет консультации и поддержку казахстанцам через WhatsApp чат с посольством РК в Израиле. Создана круглосуточная горячая линия для вопросов, связанных с перелетами в и из Израиля. Компания Air Astana прилагает все усилия, чтобы вернуть из Израиля казахстанцев и просит пассажиров соблюдать меры безопасности и следить за сообщениями авиакомпании.
Заключение
Air Astana продолжает работать над поиском альтернативных вариантов перевозки для пассажиров, которые хотят совершить перелет в/из Тель-Авива, несмотря на приостановку рейсов большинством международных авиакомпаний. На отмененных рейсах было забронировано 138 пассажиров, из которых 37 казахстанцев. Некоторые пассажиры перебронировались на другие рейсы, а некоторые предпочли получить возмещение стоимости билетов. Air Astana также предоставляет содействие иностранным пассажирам в перебронировании билетов. Кроме того, авиакомпания предоставляет консультации и поддержку через WhatsApp чат с посольством РК в Израиле и установила горячую линию для вопросов, связанных с перелетами в/из Израиля. Air Astana прилагает максимальные усилия, чтобы обеспечить возвращение казахстанцев из Израиля и просит пассажиров соблюдать меры безопасности и следить за обновлениями авиакомпании.
