---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2023/10/16/bolee-milliona-zvonkov-za-19-let-sluzhby/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Более миллиона звонков за 19 лет службы

![Более миллиона звонков за 19 лет службы](https://optimism.kz/app/uploads/2023/08/optimizm-logo@4x-100-scaled-1140x570-1.jpg)

Фото: МЧС РК

Дмитрий Попов пришел в службу чрезвычайных ситуаций  19 лет назад. Начинал с должности  простого пожарного. Диспетчером Центра оперативного управления силами и средствами стал в 2009 году.  За годы  работы принял  около миллиона звонков. Дмитрий очень любит свою профессию и считает, что она самая благородная.

**     ****— Как  пришли в службу ЧС?**

      Друзья рассказали, что принимают на службу пожарных. Прошел собеседование и сначала  служил пожарным. В 2009 году пригласили работать диспетчером, с тех пор  прошло 14 лет. За этот период  прошел не простой путь и освоил все детали профессии.

**    ****— За что полюбили свою профессию?**

Конечно за то, что приходим первыми на помощь людям, за  то, что находимся рядом в минуты экстренной ситуации. Порой, позвонив, люди, в панике теряются, не могут вспомнить необходимые сведения, а мы  их  успокаиваем и затем приходим на помощь.

**    ****— Самый сложный пожар?**

Когда горел лес в Риддере.  В  этот день нужно было отрабатывать звонки, координировать силы и средства, которые отправлялись в зону пожара. В прошлом году в Глубоковском районе  и городе Усть-Каменогорске  бушевали одновременно пожары в горной местности.   
Отрабатывали параллельно тушение двух крупных пожаров, поступали также и случаи загорания травы, которая вспыхивала огнем по 10-15 раз  и другие обращения. В экстренной ситуации успевали успокаивать граждан,  направлять технику и собирать всю информацию с мест происшествия. Нагрузка была запредельной. Но мы справились.Заполняя путевку на выезд к месту вызова, диспетчер принимает решение о выборе пожарной бригады, количестве техники, направляемой на вызов. На это положено не более одной минуты. Например, на небольшое возгорание мусора выезжает одна бригада — четыре человека, полыхает огнем дом — две или три группы.

**      ****-Как стать профессиональным диспетчером, какими навыками обладать?**  
Ответственность, стрессоустойчивость, умение  успокоить человека – все это важно.

**       ****-Как поддерживаете связь с пожарными в зоне огня?**

        С помощью радио-станций. Они помогают быстро принимать сообщения от работающих подразделений. Каждая часть имеет свой позывной. От руководителя тушения пожара по радиостанции поступают распоряжения. Диспетчер помимо пожарных автомобилей направляет и службу скорой помощи, полицию,  при необходимости коммунальные службы. Все зависит от ситуации.

**       ****-Какие звонки принимаете кроме случаев пожаров, есть ли интересные случаи?**

Очень много обращений: спасти животных, кто- то упал или застрял где-то, дети часто остаются за захлопнувшимися дверями или попадают в происшествия,  отрабатываем задымления в подъездах, потому что жители забывают выключить плиту, где осталась пища. Помню, был случай, звонили, что медведь забежал в подъезд жилого дома.

**       ****-Как отдыхаете от работы? Есть любимое хобби?**

Я за активный отдых. Люблю походы в горы, рыбалку, охоту.

**        ****-Как семья воспринимает вашу работу?**

       -Они все понимают. Ждут всегда со смены. У меня трое детей, которые всегда интересуются как идет моя служба.

**Пресс-служба ДЧС ВКО**

---

Опубликовано: 2023-10-16T06:36:09+05:00

Обновлено: 2023-10-16T06:36:09+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Общество](https://optimism.kz/category/obshhestvo/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2023/10/16/bolee-milliona-zvonkov-za-19-let-sluzhby/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».