---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2023/11/17/nazvany-samye-chastye-narusheniya-prav-potrebitelej-v-almaty/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Названы самые частые нарушения прав потребителей в Алматы

![Названы самые частые нарушения прав потребителей в Алматы](https://optimism.kz/app/uploads/2023/11/image_750x500_642d5cc821bdc.jpg)

   

Как именно продавцы вводят в заблуждение покупателей рассказала на брифинге Региональной службы коммуникаций города Алматы президент Республиканского общественного объединения «Национальная лига потребителей» Светлана Романовская.  

   

В список распространенных нарушений вошло не исполнение договора оказания услуг, выполнения работ и сроков. К примеру, не вовремя предоставляют заказанную мебель или завершают ремонтные работы.

Светлана Романовская сообщила, что за 9 месяцев прошлого года «Национальная лига потребителей» действующая в десяти регионах страны на базе вузов помогла вернуть 9 954 покупателям 2 млрд 458 млн 379 тысяч 537 тенге.

В Лигу входят 78 тысяч человек из числа студентов, их родителей и преподавателей, которые оказывают помощь людям.

«Нередко люди жалуются на услуги сотовой связи, качество интернета, на то, что операторы в одностороннем порядке меняют тарифы и люди совершенно не знают об этом, на навязывание услуг, в которых потребители не нуждаются. Хотя есть 24 статья Закона «О защите прав потребителей», которая говорит, что у нас есть возможность выбрать самостоятельно, никто не имеет права нам навязывать то, в чем мы не нуждаемся», — говорит Светлана Романовская.

В «Национальной лиге потребителей» поднимают вопросы связанные с продажей автомобилей, когда покупателям навязывают услуги технического характера.. Якобы если владелец купленного авто не будет проверять и менять масло в этом автосалоне, то на него не будет распространяться гарантия на этот автомобиль. На самом деле это введение в заблуждение.  

«Многие не знают, если, например, несвоевременно не предоставили заказанную мебель, то с того времени, когда заканчивается срок доставки, начинает капать пеня 1 % за каждый день просрочки от стоимости которую потребитель заплатил. Если год не будут поста вялить эту мебель, то продавец должен будет оплатить больше 300 % пени и при этом это его не освобождает от ответственности и предоставления мебели в том виде и такого качества о котором договаривались», —  делится Романовская.  

   

Чтобы уберечь от себя от недобросовестных продавцов очень важно заключать правильно договор. К примеру, прописывать в нем артикул материала из, которого будет изготовлен товар, изучать отзывы в интернете.

---

Опубликовано: 2023-11-17T14:34:18+05:00

Обновлено: 2023-11-17T14:34:18+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Общество](https://optimism.kz/category/obshhestvo/)

Метки: [Алматы](https://optimism.kz/tag/almaty/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2023/11/17/nazvany-samye-chastye-narusheniya-prav-potrebitelej-v-almaty/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».