РАБОТОДАТЕЛЬ МЕЧТЫ: КАКОЙ ОН?

Стаффинговая группа ANCOR назвала самых привлекательных работодателей
Казахстана и представила аналитику по рынку труда

31 октября 2023 в онлайн формате были подведены итоги исследования восприятия бренда работодателя The Talentist.  Его результаты выявили, какими мотивами руководствуется трудоспособное население при выборе и смене работы, а также помогли определить самых привлекательных работодателей в стране. Топ-3 факторами при выборе работодателя были названы: хорошая заработная плата — 85%, финансовая стабильность организации – 78% и гарантии долгосрочной занятости — 67%.  Самыми востребованными отраслями для работы стали автобизнес и транспорт.Об этом сообщает Optimism.kz.

Также были названы самые привлекательные работодатели в Казахстане. По данным опроса, в котором более 3 500 респондентов по всей стране оценивали 100 крупнейших по численности персонала компаний, в итоговый рейтинг вошли 84 организации, преодолевшие 10% барьер узнаваемости среди населения. Самым привлекательным работодателем Казахстана стала компания Тенгизшевройл.

Лидеры в отдельных категориях:

• Автобизнес — Астана Моторс;
• Добыча и обработка — KAZ Minerals;
• ТЭК – ТШО;
• Строительство — BI Group;
• Транспорт — Air Astana;
• Товары народного потребления — Мегаполис-Казахстан;
• Информация и связь – Транстелеком;
• Финансовые услуги – Kaspi.kz;
• Агропромышленный комплекс — Атамекен-Агро;
• Розничная торговля – Меломан.

Валерия Петрунина, генеральный директор ANCOR: «2023 год мы завершаем запуском масштабного исследования «The Talentist» по изучению восприятия бренда работодателя, благодаря которому сможем порадовать наших клиентов достоверной и многоуровневой аналитикой рынка труда. Мы увидели, как изменилась модель поведения людей в отношении занятости, получили множество полезных для работодателя сведений о соискателях и сотрудниках. С огромным удовольствием планируем поделиться с работодателями Казахстана ценной информацией, которая поможет им в работе по созданию комфортной рабочей среды для персонала и построению взаимовыгодных партнерских отношений со своими сотрудниками. Работа над брендом работодателя – это единственный беспроигрышный путь к успеху в новых реалиях рынка!»

Основные итоги исследования

Начнем сразу с выводов. Бренд работодателя сегодня – это очень важный для компании инструмент в работе как с кандидатами, так и с текущей командой. Он позволяет сформировать актуальный имидж и стратегию работодателя для наиболее эффективного привлечения и удержания талантов. Для эффективного использования подобного подхода организациям важно понимать текущую ситуацию на рынке труда и учитывать актуальные тренды.

Например, работающее население все больше думает о самореализации и возможности создать что-то свое. Согласно полученным данным, более трети опрошенных предпочли бы иметь собственное дело, а каждый шестой хотел бы быть самозанятым. Если же говорить о работе по найму, то международные коммерческие компании-работодатели для соискателей сейчас предпочтительнее казахстанских.

Также важно понимать, что потребности людей не ограничиваются материальной мотивацией. Помимо зарплаты и финансовой стабильности для них важны приятная рабочая атмосфера, качество создаваемых компанией продуктов и услуг, предоставление равных возможностей, интересная работа, поддержка со стороны работодателя и т.д. И компаниям стоит прислушаться к этим пожеланиям, ведь на рынке труда ощущается дефицит кадров практически во всех отраслях, и поиск персонала с нужной квалификацией зачастую превращается в непростую задачу.

Профиль респондентов

Масштабный независимый онлайн-опрос, проведенный по заказу стаффинговой группы ANCOR, состоялся в июле этого года. Была сформирована репрезентативная выборка из более чем 3 500 респондентов трудоспособного возраста от 16 до 63 лет по всей стране с фокусоом на основную работающую группу 25-44 года. Репрезентативная выборка по социально-демографическим характеристикам воспроизводит трудоспособное население всей страны. Женщины в ней составили 49%, мужчины – 51%. В распределении по возрасту: участники 16–24 года составили 16% от общего числа респондентов, 25-34 года – 34%, 35-44 года – 38%, 45-13 года – 12%.

Что касается формата занятости (вопрос задавался респондентам 18+), то работали на постоянной основе – 73% участников, были самозанятыми или фрилансерами – 13%, работали на временной основе – 11%.

Распределение по территориальному признаку: Алматы – 21%, Астана – 16%, Северный Казахстан – 15%, Западный Казахстан – 13%, Центральный Казахстан – 10%, Восточный Казахстан- 10%, Южный Казахстан – 8%, Шымкент – 7%.

Вопросы и особенности исследования

Особенность исследования The Talentist в том, что помимо общих вопросов респондентам предлагали оценить бренды работодателей конкретных компаний. Это крупные организации, которые задают стандарты на рынке труда: в размере зарплат, разнообразии льготный опций, комфортности рабочей атмосферы и т.д. В этом году исследование охватило 100 брендов работодателей из 11 отраслей с количеством сотрудников от 1000 сотрудников.  При этом в итоговый список вошли только 84 организации, преодолевших 10% барьер узнаваемости среди населения.

В каких компаниях хотят работать люди и привлекает ли их работа по найму?

Опрос показал, что у людей большой интерес к работе в небольших организациях – компания «до 100 человек» встречалась в ответах о численности идеальной компании чаще всего. Должность в международных корпорациях очень привлекательна, но уже не считается лучшим вариантом, как и сам факт работы по найму. В итоге получается, что крупные работодатели конкурируют не только с менее масштабными игроками, но и другими формами занятости – чаще всего респонденты делились своим желанием открыть собственное дело, оформить самозанятость или стать фрилансером.

На вопрос о предпочтительном месте работы собственное дело указали 37% респондентов, самозанятость/работа фрилансером привлекла 15% участников, в международных коммерческих компаниях заинтересованы 14%, без особых предпочтений оказались 10%. Хотели бы работать на госслужбе 6%, думают о семейном бизнесе 5%. Остальные варианты набрали менее 5%: коммерческие компании с гос. участием, казахстанские коммерческие организации, стартапы, некоммерческие структуры.

Что касается желаемой численности персонала, то предпочли бы бизнес с командой до 100 человек -32%, и это самый популярный ответ. Далее следуют коллективы 101–1000 человек – 16%, не хотят работать по найму- 14%, более 5 000 человек – 9%, 1001-5000 человек – 7%.

Также участники отвечали на вопрос относительно количества у них работодателей на данный момент: 1 отметили 69%, 2 и более работодателей – 21%, отсутствие работодателя/работу на себя указали 10%.

При дальнейшем анализе были выявлены следующие закономерности:

• женщины чаще, чем мужчины не хотят работать по найму.
• молодые люди в возрасте до 24 лет хотели бы работать в крупных компаниях от 5000 человек, а вот люди старшего возраста 45+, напротив предпочитают небольшие организации до 100 сотрудников.
• Жители Северного и Западного регионов чаще отмечали желание работать в небольшом бизнесе до 100 человек в штате, в то время как жители Восточного региона предпочитали средние организации от 1 001 до 5 000 человек.

Самые важные критерии выбора работодателя

Январские события прошлого года и непредсказуемость международной политической и экономической ситуации подчеркнули для людей важность базовых ценностей. Компаниям важно учитывать это при работе со своим HR-брендом для эффективного привлечения и удержания кадров. Чтобы соискатель остановил свой выбор на определенной компании, он должен быть уверен в хорошей зарплате – это самый важный параметр для 85% респондентов, в финансовой стабильности работодателя – 78%, в гарантиях долгосрочной занятости – 67%. Далее идут: приятная рабочая атмосфера – 63% и качественные продукты/услуги компании – 60%. Это говорит о том, что материальными факторами потребности кандидатов не ограничиваются, им важен психологический комфорт и уровень продукта и услуги, к созданию которых они будут иметь отношение.

Если организация настроена на удержание ценных сотрудников и общее снижение текучки кадров, важно принимать во внимания и другие критерии из списка, помимо озвученных топ-5. В полный перечень входят: предоставление равных возможностей – 59,6%, интересная работа – 58,6%, сильное руководство – 56,2%, баланс работы и личной жизни – 55,9%, возможности карьерного роста – 54,2%, хорошая репутация работодателя – 53,9%, использование современных технологий – 48,1%, обучение и тренинги – 39,2%, удобное расположение работы – 39,1%, гибкие условия труда – 34,5%, социальная ответственность – 23,8%. 

Что важно кандидатам при выборе работы и что предлагают компании?

Перманентная проблема бизнеса – заблуждение насчет того, что в действительности нужно его текущим и потенциальным сотрудникам. Исследование показывает, что для людей важны в первую очередь: хорошая заработная плата (85%), финансовая стабильность (78%), гарантии долгосрочной занятости (67%), приятная рабочая атмосфера (63%). Организации же, по восприятию аудитории, делают упор на финансовую стабильность (67%), использование современных технологий (65%), сильное руководство (61%), хорошую репутацию (61%). Существующий разрыв между потребностями работников и предложением компаний может негативно сказываться на бренде работодателя, а также снизить эффективность работы по привлечению и удержанию ценных кадров.

Смена работы vs. удержание

Подавляющее число респондентов за последние 12 месяцев остались на своем текущем месте работы – 74%.  Сменили работодателя за этот же период – 26%, из них сделали это по причине недовольства низкой зарплатой – 43%, работа не приносила им удовлетворения – 31%, не было возможностей для карьерного роста – 28%, были недовольны руководством компании – 25%, из-за чрезмерной нагрузки – 24%.

При детальном анализе стало видно, что молодые люди в возрасте от 16 до 24 лет чаще других меняли работу из-за неподходящего графика, а сотрудники 45+ лет – из-за недовольства руководством компании. Работники коммерческих организаций чаще принимали решение об уходе из-за отсутствия перспектив карьерного роста, финансовой нестабильности и неподходящего графика работы. Персонал, работающий на временной основе, чаще менял работу из-за длительного пути до работы, а самозанятые — из-за больших нагрузок.

В 2023 сохраняется дефицит кадров практически во всех отраслях экономики, большого выхода людей на рынок труда не предвидится: мигранты из России не осели в стране и использовали Казахстан для дальнейшего транзита, а перспективная казахстанская молодежь часто предпочитает после учебы строить свою карьеру за рубежом. При этом по графикам видно, что по сравнению с прошлым периодом, в дальнейшем не планируют менять работу только 51% респондентов, 30% пока затрудняются ответить, 19% уже нацелены на смену работодателя. При этом в структуре мотивации смены работы отмечен рост трех основных факторов: хорошей заработной платы, финансовой стабильности, гарантий долгосрочной занятости. Это может говорить о росте важности базовых потребностей людей в условиях новой реальности.

Помимо указанных составляющих большую роль в удержании персонала играет поддержка со стороны работодателя. Ее необходимость отметили 62% респондентов, не нуждаются в поддержке – 21%, затруднились ответить 17%. Из тех, кто ожидает корпоративной поддержки: хотели бы выбирать режим работы – 33%, получить помощь в приобретении и оплате жилья – 32%, ждут помощи в оплате медицинских услуг – 26%, в занятиях спортом – 21%, в переквалификации – в 17%, в финансовых консультациях – 15%. Также была отмечена важность: информирования о ситуации в компании – 12%, консультации с психологом – 11%, поддержка в уходе за детьми – 10%, консультации с юристом – 8%.

Льготы

Наиболее значимыми льготами, которые может предоставить работодатель, по мнению кандидатов являются: материальная помощь в трудных ситуациях — 82%, дополнительные выходные — -81%, медицинское страхование – 80%, компенсация и организация питания – 77%, компенсация проезда к месту работы – 76%.

Важно отметить, что женщины по сравнению с мужчинами проявляют больший интерес к предоставлению льгот. Молодые люди в возрасте до 24 лет считают привлекательным страхование путешествий – только 4% работодателей включили данную услугу в свой социальный пакет. Люди в возрасте от 25 до 34 лет чаще других заинтересованы в компенсации занятий спортом – такую опцию предоставляют 7% компаний. Что касается сотрудники с высшим образованием, то они больше других заинтересованы в тренингах или компенсации дополнительного образования – по данным исследования подобный вариант предоставляют 16% работодателей.

Изменение условий работы

Значимую роль в принятии решения о смене работы или желании остаться играет изменение условий труда.  Нагрузка, по ощущениям респондентов не изменилась – 56%, возросла – 26%, уменьшилась — 18%. Содержание работы осталось без изменений – 61%, ухудшилось — -19%, улучшилось – 20%. Количество рабочих часов осталось прежним – 68%, увеличилось – 14%, уменьшилось – 19%. Заработная плата без изменений – 51%, условия по ней ухудшились – 13%, улучшились – 36%. График работы не поменялся – 68%, стал хуже -12%, стал лучше – 20%. Рабочее местоположение не претерпело изменений – 76%, ухудшилось – 8%, улучшилось – 17%.

Каналы поиска работы
Среди канало по поиску работы на первом месте по популярности порталы вакансий – о них говорили 60% участников опроса. Далее следуют личные связи (46%), социальные сети (36%), интернет-поисковики (33%), ярмарки вакансий – 13%.

Из работных порталов и площадок для объявлений на первом месте Head Hunter – 77%, далее следуют Olx – 51% и Enbek -32%. Социальные сети по востребованности при поиске работы расположились в следующем порядке: Instagram -82%, Telegram – 49%, ВКонтакте — 23%

Следует отметить, что общение с бывшими сотрудниками потенциального работодателя – это мощный тренд, связанный с недоверием соискателей к информации в сети. Так что, если организация хочет привлекать таланты в условиях дефицита кадров, то ей необходимо обратить внимание на то, что говорят бывшие сотрудники. Расставаться с людьми надо по возможности аккуратно, оставляя положительные впечатления о работе в вашей компании в целом. Следует направлять усилия и на удержание персонала. Этот фокус в перспективе повлияет и на эффективность привлечения новых людей.

Для проверки репутации потенциального работодателя люди руководствуются: мнением друзей и семьи – 38%, поиском в интернете – 38%, личными посещениями – 37%, сайтами отзывов -35%, порталами с вакансиями – 35%.

Привлекательность работодателей

По результатам исследования, самыми привлекательными и узнаваемыми отраслями на территории Казахстана являются Автобизнес (53%) и Транспорт (49%), так как находятся близко к средним значениям по данным параметрам. В категорию привлекательных, но с менее известными игроками, вошли отрасли Добыча и обработка (51%), ТЭК (49%), Строительство (43%), Машиностроение (37%), Товары народного потребления (33%), АПК (27%). Самыми же узнаваемыми, но менее привлекательными были названы: Финансовые услуги (64%), Информация и связь (60%), Розничная торговля (35%). В категорию не привлекательных и не очень известных направлений вошли машиностроение, товары народного потребления и агропромышленный комплекс.

Самые привлекательные работодатели

Топ-3 самых привлекательных работодателя Казахстана, по мнению респондентов, являются: ТШО –69%, Air Astana –64,1%, КПО — 63,8%.

Также в процессе исследования были выявлены топ-3 работодателей в 11 отраслях:

• Автобизнес: Астана Моторс, Orbis Auto, Сильвер;
• Добыча и обработка: KAZ Minerals, Алтыналмас, Казатомпром;
• ТЭК: ТШО, КПО, КМГ;
• Строительство: BI Group, Bazis-A, RAMS;
• Машиностроение: Alageum Electric, Камкор Локомотив, ЕПК Степногорск;
• Транспорт: Air Astana, SCAT, КТЖ;
• Товары народного потребления: Мегаполис-Казахстан, Apple City Corps, RG Brands;
• Информация и связь: Транстелеком, Beeline, Кселл;
• Финансовые услуги: Kaspi.kz, Freedom, Halyk Bank;
• Розничная торговля: Меломан, EVRIKA, Технодом.