---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2023/12/21/kak-mczriap-kontroliruet-operatorov-svyazi-rezultaty-proverok-v-2023-godu/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Как МЦРИАП контролирует операторов связи: результаты проверок в 2023 году

![Как МЦРИАП контролирует операторов связи: результаты проверок в 2023 году](https://optimism.kz/app/uploads/2023/12/kak-mczriap-kontroliruet-operatorov-svyazi-rezultaty-proverok-v-2023-godu.jpg)

Фото: inbusiness.kz  

МЦРИАП активно работает над улучшением качества доступа к интернету и сотовой связи и проводит внеплановые проверки операторов связи. За этот год на операторов наложены штрафы на сумму более трех миллиардов тенге, при этом уже уплачено более половины этой суммы со скидкой в бюджет. В случае выявления нарушений с 1 июля 2022 года операторам связи грозит серьезный штраф до 1500 МРП, их исполнение предписаний уже увеличилось до 65%. Об этом сообщает [Optimism.kz](https://optimism.kz).

Междуотраслевый центр регулирования информационных услуг и связи (МЦРИАП) регулярно отслеживает и улучшает качество доступа к интернету и мобильной связи в рамках своих полномочий, сообщает Optimism.kz.

С начала года было проведено 763 внеплановых проверок операторов связи, на общую сумму штрафов в размере 3 миллиарда 18 миллионов тенге.

С учетом уплаченной скидки в бюджет было уплачено 1,5 миллиарда 9 миллионов тенге.

- В 2020 году было проведено 93 проверки, на общую сумму штрафов в размере 23,9 миллионов тенге;
- В 2021 году было проведено 562 проверки, на общую сумму штрафов в размере 132 миллионов тенге;
- В 2022 году было проведено 1175 проверок, на общую сумму штрафов в размере 1,6 миллиарда тенге.

С июля 2022 года операторам связи грозит штраф в размере 1000 МРП в случае выявления нарушений, а при повторных нарушениях в течение года сумма штрафа увеличится до 1500 МРП.

До повышения штрафов с 2019 по 2022 год операторами было исполнено всего 33% предписаний. После повышения штрафов в 2023 году операторами исполняется 65% предписаний.

Пользователи, желающие сообщить о проблемах с качеством связи или интернета, должны направить официальное заявление в МЦРИАП или территориальную инспекцию связи. Заявление можно подать через портал «Электронного правительства», а также через систему подачи заявлений «Е-Otinish» или в письменной форме. В заявлении необходимо указать суть жалобы, наименование оператора связи и точный адрес заявителя, по которому нужно провести проверку.

Жалобы через социальные сети не рассматриваются!

Министерство регулирует только качество предоставляемых услуг. По повышению цен на услуги сотовых операторов гражданам следует обращаться в Ассоциацию заботы о правах потребителей.

Фото: inbusiness.kz

## Заключение

Таким образом, МЦРИАП активно контролирует и улучшает качество доступа к сети Интернет и сотовой связи, что подтверждается проведением множества проверок и наложением штрафов на операторов связи. Ожидается, что введение более строгих штрафных санкций приведет к более ответственному выполнению предписаний и улучшению качества предоставляемых услуг. Гражданам, столкнувшимся с проблемами в сфере связи, следует обращаться в официальные инстанции, предоставляя информацию о проблеме и не ожидая рассмотрения обращений через социальные сети. Антимонопольным органам рекомендуется обращаться в случае повышения цен на услуги тарифов сотовых операторов.

---

Опубликовано: 2023-12-21T10:15:41+05:00

Обновлено: 2023-12-21T10:15:41+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Важное](https://optimism.kz/category/top/), [Здоровье](https://optimism.kz/category/krasota-zdorove/), [Общество](https://optimism.kz/category/obshhestvo/), [Политика](https://optimism.kz/category/politika/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2023/12/21/kak-mczriap-kontroliruet-operatorov-svyazi-rezultaty-proverok-v-2023-godu/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».