---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2024/02/02/onlajn-kontrol-za-poryadkom-novyj-kontakt-czentr-v-balhashe/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Онлайн контроль за порядком: новый контакт-центр в Балхаше

![Онлайн контроль за порядком: новый контакт-центр в Балхаше](https://optimism.kz/app/uploads/2024/02/onlajn-kontrol-za-poryadkom-novyj-kontakt-czentr-v-balhashe.jpg)

Фото: Gov  

В Балхаше введен в режим работы единый контакт-центр, который будет следить за порядком на улицах и обрабатывать обращения жителей. Контакт-центр является совместной работой полиции и акимата и обеспечивает круглосуточный мониторинг соцсетей и камер видеонаблюдения. Об этом сообщает [Optimism.kz](https://optimism.kz).

Охрана порядка на улицах Балхаша будет усиленной. В январе в городе начал работать круглосуточный единый контакт-центр, сообщает Optimism.kz.

Основная цель — поддержание порядка и обработка всех обращений жителей к городской администрации.

Это совместная работа полиции и администрации города. Центр разместился в здании управления полиции.

С работой центра ознакомились аким Карагандинской области Ермаганбет Булекпаев и его заместитель Курмангали Исмагулов во время рабочей поездки по Балхашу.

В центре работают все городские камеры, 10 специалистов круглосуточно следят за обращениями жителей в официальные аккаунты администрации в социальных сетях. Это могут быть социальные и коммунальные вопросы. Например, незаконные свалки, открытые люки, бездомные собаки и так далее.

Также круглосуточно ведется мониторинг камер видеонаблюдения. Нарушения правил дорожного движения и другие противоправные действия отслеживаются в реальном времени.

> «Например, мы уже выявили 24 нарушителя только по незаконным свалкам, и всего выписали штрафы на 5 миллионов тенге по различным правонарушениям» **Советник акима города, отвечающая за работу центра, Анар Адамбекова**

Все обращения обрабатываются и передаются компетентным органам и службам. Если в реальном времени видятся правонарушения, дежурная полицейская группа немедленно направляется на место, а вопросы коммунальных служб решает администрация.

Ермаганбет Булекпаев порекомендовал также ввести видеонаблюдение на набережной, зонах отдыха в Торангалыке и Чубар-Тюбеке, а также на въезде и выезде из города. В сезон повышенного туристического потока гарантирование общественной безопасности должно быть на первом месте. Аким области также поручил проработать вопрос с владельцами зон отдыха, чтобы они также подключили свои камеры к единому центру.

> «Отличная инициатива. Мы будем масштабировать этот опыт в наших моногородах» **Ермаганбет Булекпаев**

Фото: Gov

## Заключение

В заключение, введение единого контакт-центра в Балхаше является очень важным шагом для обеспечения порядка и безопасности на улицах города. Это позволит эффективно реагировать на сообщения жителей и мониторить обстановку в режиме реального времени. Также важно, что это новшество является результатом совместной работы полиции и акимата, что говорит о серьезном подходе к обеспечению правопорядка. Важно, чтобы такие инициативы были масштабированы и в других городах, чтобы обеспечить безопасность жителей и гостей по всей стране.

---

Опубликовано: 2024-02-02T14:54:10+05:00

Обновлено: 2024-02-02T14:54:10+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Прочее](https://optimism.kz/category/prochee/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2024/02/02/onlajn-kontrol-za-poryadkom-novyj-kontakt-czentr-v-balhashe/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».