Фото: freepik
Согласно прокомментировавшему Департаменту Комитета по регулированию естественных монополий (ДКРЕМ) в Астане, жители столицы обратили внимание на завышенные счета за тепло и электроэнергию за январь 2024 года.
Тариф на тепловую энергию от ТОО «Астанаэнергосбыт» изменился на 20% с начала года, что привело к повышению платежей за услуги теплоснабжения для населения. Об этом сообщает Optimism.kz.
Департамент Комитета по регулированию естественных монополий (ДКРЕМ) Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Астане прокомментировал завышенные счета за тепло и электроэнергию за январь 2024 года, передает Optimism.kz.
Недавно жители столицы обнаружили завышенные счета за тепло и электроэнергию в своих квитанциях за январь 2024 года.
Относительно завышенных счетов за тепло и электричество в январе 2024 года ДКРЕМ города Астаны сообщает следующее.
В настоящее время услуги по теплоснабжению в столице оказывает ТОО «Астанаэнергосбыт».
Тариф на тепло от ТОО «Астанаэнергосбыт» был скорректирован с 1 января 2024 года из-за роста расходов на оплату труда, стоимости стратегических товаров и объема предоставляемых услуг.
Также тариф на теплоснабжение зависит от стоимости видов топлива (газ, мазут, уголь) и других факторов.
В результате всех факторов тариф на теплоснабжение для населения был увеличен на 20% (тариф без НДС с 2765,18 тенге за Гкал до 3318,22 тенге за Гкал).
Относительно завышенных счетов за электроснабжение
ТОО «Астанаэнергосбыт» является единственным поставщиком электроэнергии для потребителей города Астаны, и цены на электрическую энергию не менялись в отопительный период.
В случае обнаружения ошибок в показаниях счетчиков потребитель имеет возможность обратиться по адресу ул. Петрова, д. 5 или через платформу «е-Otinish».
В случае подтверждения доводов потребителя будут приняты меры в рамках законодательства РК.
На основании обращений ДКРЕМ проведет внеплановую проверку в отношении поставщика услуг.
ДКРЕМ города Астаны старается обеспечить качественное предоставление регулируемых коммунальных услуг.
Фото: freepik
Заключение
Таким образом, заключение состоит в том, что Департамент Комитета по регулированию естественных монополий в городе Астана прокомментировал завышенные счета за тепло и электроэнергию. Он объяснил, что тарифы были скорректированы с учетом увеличения расходов на оплату труда, стоимости топлива и объема услуг. Также было отмечено, что температура наружного воздуха и объем потребления также повлияли на повышение счетов. В отношении завышенных счетов за электроснабжение были даны рекомендации по обращению за помощью в случае некорректных начислений. Департамент говорит о проведении внеплановой проверки в отношении субъекта-монополиста. Он выразил готовность балансировать интересы потребителей и субъектов естественных монополий для обеспечения качественных коммунальных услуг.
