В рамках работы Разговорного клуба на казахском языке, 29 марта 2024 года было проведено очередное заседание Клуба.
Заместитель директора Департамента информационных технологий Лаура Калибаева выступила на тему «Взаимодействие со службой Help Desk».
В ходе выступления спикер в первую очередь подробно проинформировала об основных задачах и структуре Департамента информационных технологий, о работе каждого управления. В том числе подробно рассказала о работе службы Help Desk, о порядке приема заявок, требованиях к заполнению формы заявки. Вместе с тем, были озвучены обязанности пользователей и ограничения на действия пользователей.
В конце заседания спикер ответила на вопросы участников.