---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://optimism.kz/2024/04/08/kazahstanczam-razyasnili-kuda-obrashhatsya-po-delu-o-robokesh-kz/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Казахстанцам разъяснили, куда обращаться по делу о Робокэш.кз

![Казахстанцам разъяснили, куда обращаться по делу о Робокэш.кз](https://optimism.kz/app/uploads/2024/04/kazahstanczam-razyasnili-kuda-obrashhatsya-po-delu-o-robokeshkz.jpg)

Фото: gov.kz  

Минцифры обращает внимание граждан на возможность обращения в компетентные органы по взысканию морального вреда от МФО Robocash.kz. Согласно данным Комитета, уже поступило более 5200 обращений от граждан по данному вопросу. Об этом сообщает [Optimism.kz](https://optimism.kz).  

На данный момент Комитет получил более 5200 обращений от граждан по данному вопросу. Помимо этого, Комитет продолжает получать жалобы на взыскание морального вреда в отношении микрофинансовых организаций. Следует отметить, что Комитет не занимается взысканием морального вреда. По данному случаю граждане имеют право обратиться в суд для рассмотрения вопроса о возмещении морального вреда, причиненного утечкой их персональных данных в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан. Поскольку взыскание морального вреда происходит через суд, гражданам необходимо обратиться в суды по гражданским делам для осуществления этого права в отношении МФО «Робокэш.кз». Дополнительно сообщается, что ранее было возбуждено административное дело, в результате чего МФО «Робокэш.кз» было привлечено к административной ответственности и оштрафовано на сумму 1000 МРП, из которых был выплачен штраф в размере 500 МРП в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

## Заключение

Комитет по защите прав потребителей и защите их прав предупреждает граждан о возможности обращения в суд для взыскания морального вреда от МФО Робокэш.кз. Несмотря на большое количество обращений по данному вопросу, Комитет не имеет полномочий по взысканию морального вреда. Граждане вправе обратиться в суд для решения данного вопроса в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Также отмечается, что по результатам проверки административное дело было возбуждено против МФО Робокэш.кз, что привело к наложению административного штрафа.

---

Опубликовано: 2024-04-08T13:08:41+05:00

Обновлено: 2024-04-08T13:08:41+05:00

Авторы: [ИА Оптимизм](https://optimism.kz/author/optimizm/)

Рубрики: [Прочее](https://optimism.kz/category/prochee/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://optimism.kz/2024/04/08/kazahstanczam-razyasnili-kuda-obrashhatsya-po-delu-o-robokesh-kz/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Optimism.kz](https://optimism.kz/) — новости Казахстана.

Публикуем последние новости из мира бизнеса и экономики, события в политической жизни, экономические прогнозы, собственную аналитику, рейтинги и обзоры. Слоган: «Живи с оптимизмом».