Эксперты обсудили актуальные вопросы коллекторского рынка в Казахстане на II конференции «Әділетті Қазақстанның экономикалық бағдарындағы Сollection», которая прошла в городе Алматы 11 апреля 2024 года. Организатором мероприятия выступила Национальная палата коллекторов Казахстана, важный игрок в трансформации коллекторского рынка страны и в защите прав потребителей. Об этом сообщает Optimism.kz.
В рамках конференции обсуждались ключевые аспекты деятельности коллекторского рынка в Казахстане. Участие в мероприятии приняли представители финансового и государственного секторов, а также руководители коллекторских агентств.
По данным Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка, на 1 марта 2024 года уровень просроченной задолженности свыше 90 дней (NPL90+) в банках РК составил 622 млрд тенге (3,6%). Объем банковских кредитов, выданных физическим лицам, достиг 17,2 трлн тенге, продолжая расти. Для микрофинансовых организаций общий объем займов физическим лицам на 1 января 2024 года составил 1,3 трлн тенге, а уровень проблемных кредитов вырос до 5,6%.
Председатель Национальной палаты коллекторов Казахстана Назгуль Естеусизова отметила, что эти данные свидетельствуют о растущей важности качественной работы с проблемными кредитами на фоне стабильно растущих объемов кредитования.
«Коллекторский рынок – это одна из граней нашего общества, отражающая все те процессы, которые в нем происходят. Сегодня профессиональные участники рынка обеспокоены ростом чрезмерной закредитованности казахстанцев и призывают госорганы улучшить систему управления этими рисками на системном уровне. Со своей стороны коллекторы Казахстана тоже не стоят на месте, они совершенствуют свою работу и всегда открыты к диалогу», — подчеркнула она.
Главной задачей банков, МФО и коллекторских агентств на сегодняшний день является снижение уровня закредитованности населения и повышение эффективности работы с просроченной задолженностью, обеспечивая оперативную, всестороннюю и объективную работу с заемщиками.
На конференции обсуждались новые системные меры по снижению чрезмерной закредитованности населения в Казахстане, перспективы развития института коллекторов в стране, а также вопросы отраслевой саморегуляции.
Среди ключевых спикеров конференции были известные эксперты в области финансов и права, такие как депутат Мажилиса Парламента Республики Казахстан Савельева Татьяна Михайловна, первый заместитель председателя Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка Абдрахманов Нурлан Алмасович, директор по защите прав потребителей Ассоциации финансистов Казахстана Усенбекова Лаззат Ермекбаевна, банковский омбудсман РК Нурпеисов Дархан Кадырбаевич и другие выдающиеся специалисты.
Темы, затронутые на конференции, стали основой для дальнейших обсуждений и разработки стратегий по совершенствованию работы на коллекторском рынке Казахстана.