Жизнь не бывает однообразной, она полна событий и приключений. каждое мгновение становится неповторимым. Так говорит о своей судьбе удивительная женщина, руководитель, директор по продажам 5-звездочного отеля «Somerset City CentreAtyrau», управляемого крупной Сингапурской сетью отелей «The Ascott», Гульназ Омарова.
Ее жизнь яркая, наполненная событиями, не всегда радостными, но несмотря ни на что, Гульназ остается верной себе и своим принципам. После окончания школы она, золотая медалистка, одновременно поступила в вуз Турции по Президентской программе и в университет Нархоз. На год с лишним уехала учиться в Турцию, затем вернулась в Алматы, о чём, как говорит сама, ни разу не пожалела. Курс, на котором училась, называют блестящим. Однокурсники добились огромных успехов в отраслях экономики, консалтинга, банковской сферы.
Свой трудовой путь Гульназ начала в 90-е годы, в компании отца. Фирма развивалась наравне с «Цесна», Butya, RaimbekBottlers, «КазКоммерцбанк». Но в лихие 90-е не всем удалось сохранить бизнес. Им тоже пришлось закрыться.
– Потеряв брата, я решила, что безопаснее работать по найму. Начала строить карьеру в первом международном 5-звездочном отеле Ankara Hotel & Towers, – рассказывает Гульназ. – Зная английский и турецкий языки, быстро доросла до супервайзера. Внедряла социальные проекты по мотивации персонала, без единого замечания прошла проверку Министерства труда РК. Работала с ребрендингомотеля, сначала в Regent Almaty, а потом в InterContinentalAlmaty. Вспоминаю забавный случай по преодолению страха сцены. На презентацию международной сети был приглашен бомонд Казахстана: министры, послы стран, Президенты и Генеральные директора международных корпораций и компаний. Директор Департамента АльперДжан Булчум буквально вытолкнул меня на сцену и шепнул: «Переводи». Увидев огромную аудиторию, мне хватило нескольких секунд, чтобы собраться. С тех пор у меня нет страха публичных выступлений. В Анкаре работала с Хаканом Озалпаем, Тимуром Илгазом, Розой Асанбаевой. У нас была мощная команда, нас называли кузницей кадров для Казахстана. Мы обслуживали первых лиц мира – Президентов стран, международных спикеров, звезд кино, эстрады, спорта. Все они были нашими гостями, для которых мы создавали максимальный комфорт.
В 1999 году Гульназ вернулась в Астану, где начался новый этап ее карьеры. Работала в Агентстве по миграции и демографии, в Комитете и Агентстве по туризму и спорту. Стояла у истоков создания базовых законопроектов в сфере туризма, в т.ч. Закона «О туристской деятельности РК», «О лицензировании туристской деятельности» и так далее.
– Я была ответственна за международные связи и лично принимала участие в восстановлении членства Казахстана во Всемирной Туристской Организации, – вспоминает Гульназ. – Запускала проект участия в зарубежных выставках и открыла первый KITF, занималась развитием туристского имиджа РК через зарубежные дипломатические миссии и участием Казахстана в международных выставках. Была вхожа в кабинеты Министров, подписывала проекты Указа Президента и Постановления Правительства.
Именно тогда Гульназ встретила будущего мужа Алмаза. Сразу поняла – он ее судьба. Алмаз в этом тоже был уверен и через полгода сделал ей предложение, а уже через пару месяцев влюбленные сыграли самую пышную в Казахстане свадьбу. Родился сын, через два года – дочь. Алмаз был прекрасным мужем и отцом. Но счастливый мир рухнул. Болезнь забрала у Гульназ любимого человека. Она жила словно в тумане, спасала работа, в которую погрузилась с головой. Занималась открытием Almaty Resort&Spa. Затем был период работы кластерным менеджером по продажам в отелях Rixos Almaty и Rixos President Astana. В какой-то момент захотела вернуться в Астану, хотелось больше быть с детьми. Помогала отцу с внедрением медицинских информационных систем в онкоцентре и городской больнице. Затем открыла филиал крупного туроператора Comlete Service, получив награду за лучший туристский продукт EXPO-2017. Организовала несколько деловых миссий KazNex и выставочных стендов Минтуризма за рубежом. Занималась подписанием договоров с участниками Astana EXPO-2017, в т.ч. в рамках Всемирного экономического форума в Давосе. Неожиданно получила приглашение от Қарлығаш Ғазизовны Кәкен работать в команде РГП «Казаэронавигация», где стала заниматься профподготовкой авиационного персонала.
– Время пандемии для меня было очень продуктивным. Мы выполнили 260% от запланированного объёма задач, – рассказывает Гульназ. – Параллельно занималась волонтёрской деятельностью: модерировала проект «Врачи-онлайн/Covid», за который мы получили Благодарственные письма от Министерства информации и общественного развития, Министерства здравоохранения РК.
Но в какой-то момент Гульназ снова вернулась в отельный бизнес. Генеральный менеджер г-н Закария Тамнипригласил открыть отель Somerset City Centre Atyrau – брэнд Сингапурской сети сервисных апартаментов TheAscott. Это первый отель бренда в странах СНГ. За два года Гульназ Омарова и команда отеля построили новый бренд. На сегодня Somerset City Centre Аtyrau – лучший отель региона, обеспечивающий проживание высокого класса с концепцией Home away-of-home. Гульназ приехала в город с миссией передать свой опыт, воспитать новое поколение грамотных менеджеров, и ей это удалось. За короткий период они стали лучшим апарт-отелем в СНГ, Средней Азии и Казахстане и получили награду World Travel Award, а также «Знак качества» от АО НК «КазахТуризм» в 2023 году.
Гульназ признается, её жизнь не была бы столь насыщенной и интересной, без поддержки родителей и детей. Также она благодарна родителям мужа, которые уже ушли из этой жизни.
– Однажды сын сказал, что больше всего на свете хотел бы, чтобы я была успешной. Я опрометчиво подумала о работе, но ребёнок пояснил: «Мама, для меня твой успех – это твоё счастье».
И сейчас счастье является самым верным показателем успеха в жизни Гульназ Омаровой.